冒充電商物流客服類詐騙是指不法分子冒充電商平臺(tái)或物流快遞企業(yè)客服,,以電話或者短信形式,謊稱受害人網(wǎng)購(gòu)的商品缺貨,、售賣的商品因違規(guī)被下架或快遞丟損,,并以“理賠退款”為由,誘導(dǎo)受害人提供銀行卡號(hào),、手機(jī)驗(yàn)證碼等信息,,或通過(guò)掃描指定二維碼、屏幕共享,、下載指定APP等方式,,盜取受害人信息后騙取錢財(cái),。 冒充電商物流客服詐騙“三部曲” 第一步:獲取信息 騙子冒充電商平臺(tái)或物流客服,謊稱你網(wǎng)購(gòu)的商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或違規(guī)下架,,然后以“退款理賠”或“重新激活店鋪”等為由誘導(dǎo)你提供銀行卡和手機(jī)驗(yàn)證碼等信息,。 第二步:誘導(dǎo)支付 騙子以“升級(jí)VIP會(huì)員、分期付款,、訂購(gòu)保價(jià)服務(wù)”產(chǎn)生額外扣費(fèi)等理由,,誘導(dǎo)你下載屏幕共享軟件辦理退款,從而竊取你的銀行賬戶,。 第三步:繼續(xù)詐騙 以你的電商平臺(tái)會(huì)員積分,、信用積分不足為由,讓你申請(qǐng)貸款提高積分,,并誘騙你將貸款轉(zhuǎn)入指定賬戶,。 溫馨提示 接到自稱電商、支付,、金融平臺(tái)客服的電話,,一定不要輕信、更不要轉(zhuǎn)賬匯款,,如有疑問(wèn)請(qǐng)直接撥打該平臺(tái)官方客服電話進(jìn)行核實(shí),! 如果快遞丟失,物流公司一般會(huì)將等額貨款賠給賣家(寄件人),,再由賣家重新發(fā)貨,,物流公司不會(huì)主動(dòng)聯(lián)系收件人進(jìn)行理賠,更不可能提供其他網(wǎng)址鏈接,。遇到自稱客服理賠的來(lái)電請(qǐng)通過(guò)官方渠道核實(shí),! 正規(guī)網(wǎng)絡(luò)商家退貨退款無(wú)需事前支付費(fèi)用,切勿點(diǎn)擊陌生人提供的網(wǎng)址鏈接,,切勿隨意填寫(xiě)銀行卡密碼,、短信驗(yàn)證碼,更不要按照對(duì)方指示打開(kāi)屏幕共享功能,! 初審:張立蘊(yùn) 復(fù)審:石巍 終審:曹夢(mèng)南 |