天氣預報
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為進一步加強和改進老年人出入境管理服務工作,，推動解決老年人運用智能信息技術(shù)遇到的困難，自4月1日起,，省公安廳出入境管理部門實施10項便利老年人辦理出入境證件的新舉措,，為老年人提供更周全、更貼心,、更便捷的出入境服務,。 這10項新舉措主要包括：建立老年人辦理證照“綠色通道”，在全省出入境大廳設(shè)置老年人扶助群體窗口,，減少老年人等候時間,；便利老年人使用辦證自助設(shè)備，在自助填表,、自助照相,、咨詢問答、自助取證等輔助受理環(huán)節(jié),，配備人工引導員,，為老年人提供咨詢、指引等服務和幫助,，方便老年人享有智能化服務,；簡化老年人辦證照片采集流程，老年人申辦普通護照、往來港澳通行證或往來臺灣通行證,，可直接復用5年內(nèi)曾辦理過的出入境證件照片或居民身份證照片,，無需現(xiàn)場重新拍照或提交照片；提供多種證照費繳納方式,，出入境辦證大廳提供使用現(xiàn)金,、銀行卡、手機支付等多種證照費繳納選擇,，提供現(xiàn)金支付轉(zhuǎn)換手段,，方便無手機支付條件或無銀行卡的老年申請人繳納辦證費用；增加老年人服務設(shè)施,，在出入境服務大廳各功能區(qū)醒目位置張貼“老年人優(yōu)先”標識牌,；推行老年人容缺受理服務，對少帶,、忘帶親屬關(guān)系證明等證明材料的老年人,，推行容缺受理服務，允許其在3個工作日內(nèi)由本人或委托他人代為補交相關(guān)證明材料,，以及對因年代久遠或出國（境）困難無法提供親屬關(guān)系證明等證明材料的,，可改為以個人聲明代替；改善老年人網(wǎng)上辦事體驗,，升級改造出入境政務服務平臺和“吉林出入境”公眾號,，增加親友代辦等適合老年人網(wǎng)上辦事功能，開通“一鍵預約”服務,；開通政務服務平臺證件速遞服務,，移民局互聯(lián)網(wǎng)政務服務平臺通過網(wǎng)站、移民局APP,、第三方平臺等線上渠道,，為老年人等廣大群眾提供證件速遞、郵費支付,、全程速遞信息查詢等便民服務,；提供登門辦（送）證服務，利用出入境政務服務平臺,、“吉林出入境”公眾號,、預約電話等渠道為行動不便、因病臥床的老年人提供登門辦證,、送證上門,、證件速遞等服務；提供電話預約辦證服務,，有預約需求但不熟悉網(wǎng)上辦事流程,、不會使用智能手機的老年人,，可通過撥打出入境咨詢服務電話（12367或0431-85611681），預約辦理出入境證件,，引導老年人就近辦證,。 |
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