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天氣預(yù)報
通榆縣團(tuán)結(jié)鄉(xiāng)衛(wèi)生院
提升群眾就醫(yī)滿意度
日期:2023年11月07日 來源:吉林農(nóng)村報

2020年以來,通榆縣團(tuán)結(jié)鄉(xiāng)衛(wèi)生院結(jié)合工作實際,,堅持以問題為導(dǎo)向,以醫(yī)療技術(shù)為重心,,以人文關(guān)懷為手段,以患者滿意為目的,,從改善就醫(yī)環(huán)境,、提升服務(wù)質(zhì)量、補(bǔ)齊服務(wù)短板入手,,多措并舉,,多管齊下,不斷提升群眾就醫(yī)滿意度,。

團(tuán)結(jié)鄉(xiāng)衛(wèi)生院始建于1953年,,是一家集公共衛(wèi)生、基本醫(yī)療服務(wù)為一體的綜合性醫(yī)院,。占地面積1117平方米,,服務(wù)人口10647人,其中重點健康管理人群4697人,。目前,,在崗職工19人,高級職稱1人,,副高級職稱4人,,中級職稱1人,初級職稱10人,,8名村醫(yī)覆蓋9個行政村,。團(tuán)結(jié)鄉(xiāng)衛(wèi)生院門診就診人次呈現(xiàn)逐年上升趨勢。

堅持以醫(yī)院建設(shè),、提升服務(wù)質(zhì)量為突破口,。2020年10月,該衛(wèi)生院成立中醫(yī)館,,引進(jìn)優(yōu)等中藥飲片、設(shè)備等,,開展針灸,、按摩、穴位注射等中醫(yī)治療,,填補(bǔ)團(tuán)結(jié)鄉(xiāng)中醫(yī)藥服務(wù)的空白,。完善輔助科室,增加了心肌酶、尿酸等檢驗項目,。2022年,,衛(wèi)生局調(diào)撥一臺移動DR,成立放射線科,,滿足轄區(qū)百姓日益增長的醫(yī)療需求,。

堅持公共衛(wèi)生工作和基本醫(yī)療齊頭并進(jìn)。該衛(wèi)生院對行動不便的老年人逐村入戶采血,、做彩超等健康體檢,,得到百姓對醫(yī)院和村醫(yī)公共衛(wèi)生工作的信任和滿意。幸福村王井龍,、張玉清夫婦患高血壓,、腦梗塞慢性病,入戶健康隨訪了解有治療需求,,因行動不便,,醫(yī)生上門為其針灸等診療。老人特別感動,,為醫(yī)院送來感謝信及錦旗,。

一直以來,該衛(wèi)生院重視人才培養(yǎng),。面對基層衛(wèi)生院人才引進(jìn)困難的現(xiàn)狀,,醫(yī)院重視對現(xiàn)有人才的進(jìn)修培訓(xùn)。送出去學(xué)習(xí)基層實用技術(shù),;通過中醫(yī)師承收徒育人,,弘揚(yáng)中醫(yī)文化,讓技術(shù)有傳承,,有發(fā)揚(yáng),。制定了“用心服務(wù) 用愛溝通”的院訓(xùn),一切以患者為中心,,尊重生命,,盡職盡責(zé)。

在縣衛(wèi)建局指導(dǎo),、支持和幫助下,,在全體職工的共同努力下,該衛(wèi)生院已成為通榆縣基層衛(wèi)生健康事業(yè)的領(lǐng)跑者,。2022年,,院長張福東榮獲“白城好人,最美醫(yī)師”稱號,,安亞軍,、王爽,、李冬梅獲得市、區(qū)“優(yōu)秀個人”稱號,。目前,,臨床醫(yī)生全部完成全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),并取得全科醫(yī)生證書,。

始于患者需求,,終于患者滿意,超越患者期望,,源于醫(yī)患同心,。團(tuán)結(jié)鄉(xiāng)衛(wèi)生院將以守護(hù)群眾健康為己任,持續(xù)提升群眾看病就醫(yī)的滿意度,。


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責(zé)任編輯:初慧
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