天氣預(yù)報(bào)
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近期,，電影《孤注一擲》的上映將全社會(huì)防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的熱度推向高潮,，不少觀眾認(rèn)為，這部全面揭露電信網(wǎng)絡(luò)詐騙全產(chǎn)業(yè)鏈黑幕的電影可謂是“觸動(dòng)了觀眾的神經(jīng),，回應(yīng)了社會(huì)關(guān)切”,。 今年召開(kāi)的“全國(guó)打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作電視電話會(huì)議”提出，要加強(qiáng)宣傳防范,，建立全方位,、廣覆蓋的反詐宣傳體系，努力營(yíng)造全社會(huì)反詐濃厚氛圍,，不斷增強(qiáng)群眾防騙意識(shí)和識(shí)騙能力,。 今年以來(lái)，郵儲(chǔ)銀行在全行范圍內(nèi)組織開(kāi)展普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng),，各地分支機(jī)構(gòu)一方面積極開(kāi)展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動(dòng),，多措并舉宣傳反詐知識(shí)；另一方面通過(guò)各類(lèi)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動(dòng),，幫助消費(fèi)者了解金融常識(shí)和金融風(fēng)險(xiǎn),，提升金融素養(yǎng)。 發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)作用 筑牢反詐防線 “請(qǐng)問(wèn)一下，是這樣操作嗎,？”炎炎夏日的一天下午,，一位中年女士匆匆地來(lái)到郵儲(chǔ)銀行重慶萬(wàn)州區(qū)百安壩支行，拿著手機(jī)向網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理咨詢(xún)支付寶及手機(jī)銀行的操作方式,。 “在說(shuō)話的時(shí)候,，我發(fā)現(xiàn)她的手機(jī)上多次顯示歸屬地為馬來(lái)西亞的電話打過(guò)來(lái)，這看起來(lái)很異常,，于是趕緊向營(yíng)業(yè)主管報(bào)告,。”該支行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理告訴《金融時(shí)報(bào)》記者,。 經(jīng)過(guò)仔細(xì)詢(xún)問(wèn),，工作人員了解到，境外來(lái)電告訴該女士,，其抖音帶貨資格已經(jīng)審核通過(guò),，需要再繳納一筆錢(qián)就可以帶貨了。由于支付寶限額和非柜面交易限額的原因,，該女士嘗試轉(zhuǎn)賬一直沒(méi)有成功,，境外來(lái)電便讓她綁定了郵儲(chǔ)銀行的儲(chǔ)蓄卡，隨即勸誘她通過(guò)銀行ATM轉(zhuǎn)賬,，并要求她對(duì)銀行工作人員保密,。 憑借著高度的警覺(jué)性和日常反詐工作經(jīng)驗(yàn)，該支行營(yíng)業(yè)主管初步判斷客戶(hù)遭遇了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,?！坝谑牵蚁蚩蛻?hù)詳細(xì)講解常見(jiàn)的電信詐騙手段,，分析事件特征,，勸導(dǎo)其不要轉(zhuǎn)賬。在情緒穩(wěn)定下來(lái)后,，她意識(shí)到自己的確是遭遇了詐騙,?！本o接著,，該支行營(yíng)業(yè)主管協(xié)助客戶(hù)解除了銀行卡的綁定,，并在ATM上確認(rèn)了資金安全，避免了36247元的資金損失,。 實(shí)際上,，銀行網(wǎng)點(diǎn)是防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的一道重要防線，今年以來(lái),，郵儲(chǔ)銀行重慶萬(wàn)州區(qū)支行格外重視反詐工作,，對(duì)內(nèi)強(qiáng)化員工培訓(xùn),，提升反詐騙能力,，對(duì)外常態(tài)化開(kāi)展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動(dòng),，不斷提高市民風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，盡心竭力做客戶(hù)資金的守護(hù)者,。 堅(jiān)持受眾導(dǎo)向 提升宣傳效果 今年以來(lái),，郵儲(chǔ)銀行各地分支機(jī)構(gòu)針對(duì)不同群體的金融知識(shí)需求，開(kāi)展差異化宣傳活動(dòng),，切實(shí)踐行金融為民理念,。 郵儲(chǔ)銀行淮南市分行針對(duì)未成年群體大力開(kāi)展“送金融知識(shí)進(jìn)校園”等宣傳活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生,、學(xué)齡前兒童學(xué)習(xí)和了解金融知識(shí),，從小樹(shù)立良好消費(fèi)習(xí)慣，潛移默化地教會(huì)其關(guān)注收支平衡,，幫助未成年群體樹(shù)立健康的消費(fèi)觀,。此外，該行堅(jiān)持以客戶(hù)為中心,，緊貼新市民需求開(kāi)展金融知識(shí)教育宣傳,，不遺余力地為新市民群體提供全方位、多維度的綜合金融支持,，并向其普及金融知識(shí),，幫助新市民識(shí)別騙術(shù)、遠(yuǎn)離陷阱,。如今,，在安徽省淮南市，無(wú)論是銀行網(wǎng)點(diǎn),、菜市場(chǎng),、體育場(chǎng)，還是社區(qū),、學(xué)校,、商超，隨處可見(jiàn)郵儲(chǔ)銀行淮南市分行工作人員普及金融知識(shí),、宣傳反詐常識(shí)的身影,。 在云南文山，郵儲(chǔ)銀行文山州分行的工作人員多次走進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn),、學(xué)校,、公交車(chē)站、商戶(hù),，開(kāi)展反洗錢(qián)宣傳活動(dòng),，通過(guò)懸掛反洗錢(qián)宣傳橫幅,、發(fā)放宣傳折頁(yè)、現(xiàn)場(chǎng)講解等多種方式,，向廣大群眾普及洗錢(qián)的主要方式和典型案例,，讓廣大群眾了解洗錢(qián)活動(dòng)的危害性，引導(dǎo)社會(huì)公眾杜絕買(mǎi)賣(mài)銀行卡,、出借銀行卡等行為,，做好個(gè)人賬戶(hù)管理?！巴ㄟ^(guò)我們的努力,，人民群眾的反洗錢(qián)意識(shí)得到提高，對(duì)洗錢(qián)犯罪活動(dòng)的識(shí)別和防范能力有了明顯提升,?！痹撔泄ぷ魅藛T表示。 記者了解到,，在個(gè)人業(yè)務(wù)方面,，郵儲(chǔ)銀行文山州分行依托營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展陣地式宣傳，工作人員重點(diǎn)針對(duì)新開(kāi)戶(hù)客戶(hù)進(jìn)行事前詢(xún)問(wèn),，做好開(kāi)戶(hù)后“三不出”(即不出租,、不出借、不出售)告知工作,，強(qiáng)化金融消費(fèi)者反洗錢(qián)意識(shí),，營(yíng)造了濃厚的宣傳氛圍。 豐富載體渠道 拓展宣傳范圍 走進(jìn)杭州市寧圍街道佳豐北苑小區(qū),，郵儲(chǔ)銀行蕭山區(qū)支行的工作人員正在開(kāi)展“大篷車(chē)”現(xiàn)金服務(wù)活動(dòng),。“如果您家里有用不上的硬幣,、小面額紙幣或者殘損幣,，都可以拿來(lái)兌換?！痹撔泄ぷ魅藛T的介紹吸引了不少小區(qū)居民駐足了解,。 記者了解到，隨著杭州亞運(yùn)會(huì)進(jìn)入倒計(jì)時(shí),，為切實(shí)踐行“現(xiàn)金為民”理念,，優(yōu)化現(xiàn)金流通環(huán)境，全力做好亞運(yùn)會(huì)現(xiàn)金服務(wù)保障工作,，近日,，郵儲(chǔ)銀行蕭山區(qū)支行廣泛開(kāi)展“愛(ài)我亞運(yùn)，暢通人民幣現(xiàn)金使用”現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng),，收到良好效果,。 此外,，在杭州奧體中心體育館周邊的水榭春天和旭江華庭小區(qū)，該行工作人員走訪底層商戶(hù),，逐一發(fā)放迎亞運(yùn)現(xiàn)金服務(wù)倡議書(shū),，留下就近網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)系方式，告知商戶(hù)如有零錢(qián)兌換需求可提前聯(lián)系網(wǎng)點(diǎn),，確保賽事期間“有零找”“有錢(qián)換”,。 據(jù)悉,，今年以來(lái),，該行開(kāi)展形式多樣的金融知識(shí)宣傳活動(dòng)和網(wǎng)格化現(xiàn)金服務(wù)活動(dòng)超百場(chǎng)，普及客戶(hù)超5000人,，切實(shí)履行金融機(jī)構(gòu)社會(huì)責(zé)任,，積極提升現(xiàn)金服務(wù)水平，優(yōu)化流通環(huán)境,，發(fā)揮金融知識(shí)宣傳者作用,，拓展消費(fèi)者金融知識(shí)儲(chǔ)備。 在依托網(wǎng)點(diǎn)和走訪進(jìn)行宣傳的同時(shí),，郵儲(chǔ)銀行還積極通過(guò)線上渠道開(kāi)展宣傳,，進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳范圍。郵儲(chǔ)銀行北京分行通過(guò)官方微信公眾號(hào),，向公眾推送消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)表情包,，以生動(dòng)有趣的卡通形象讓金融知識(shí)深入人心；郵儲(chǔ)銀行江蘇省分行在官方微信公眾號(hào)創(chuàng)新推出《一句話說(shuō)消?！穼?zhuān)欄,，結(jié)合消費(fèi)者關(guān)心的問(wèn)題，更新圖文內(nèi)容,，以通俗易懂的圖文普及金融知識(shí),；郵儲(chǔ)銀行安徽省分行在官方微信公眾號(hào)通過(guò)“以案說(shuō)險(xiǎn)”的形式，揭示“代理投訴”等風(fēng)險(xiǎn),，警示不當(dāng)維權(quán)可能被追究法律責(zé)任,；郵儲(chǔ)銀行山東省臨沂市分行聯(lián)合媒體開(kāi)設(shè)專(zhuān)欄，通過(guò)總結(jié)梳理系列新型詐騙案例,、發(fā)布金融知識(shí)普及短視頻等形式,，揭露新型詐騙手段，幫助大眾提升風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),。 |
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