天氣預報
|
近期,，電影《孤注一擲》的上映將全社會防范電信網絡詐騙的熱度推向高潮，不少觀眾認為,，這部全面揭露電信網絡詐騙全產業(yè)鏈黑幕的電影可謂是“觸動了觀眾的神經,，回應了社會關切”。 今年召開的“全國打擊治理電信網絡新型違法犯罪工作電視電話會議”提出,，要加強宣傳防范,，建立全方位、廣覆蓋的反詐宣傳體系,，努力營造全社會反詐濃厚氛圍，不斷增強群眾防騙意識和識騙能力,。 今年以來,，郵儲銀行在全行范圍內組織開展普及金融知識萬里行活動，各地分支機構一方面積極開展防范電信網絡詐騙宣傳活動,，多措并舉宣傳反詐知識,；另一方面通過各類消費者權益保護宣傳活動,，幫助消費者了解金融常識和金融風險，提升金融素養(yǎng),。 發(fā)揮網點作用 筑牢反詐防線 “請問一下,，是這樣操作嗎？”炎炎夏日的一天下午,，一位中年女士匆匆地來到郵儲銀行重慶萬州區(qū)百安壩支行,，拿著手機向網點大堂經理咨詢支付寶及手機銀行的操作方式。 “在說話的時候,，我發(fā)現(xiàn)她的手機上多次顯示歸屬地為馬來西亞的電話打過來,，這看起來很異常，于是趕緊向營業(yè)主管報告,?！痹撝芯W點經理告訴《金融時報》記者。 經過仔細詢問,，工作人員了解到,，境外來電告訴該女士，其抖音帶貨資格已經審核通過,，需要再繳納一筆錢就可以帶貨了,。由于支付寶限額和非柜面交易限額的原因，該女士嘗試轉賬一直沒有成功,，境外來電便讓她綁定了郵儲銀行的儲蓄卡,，隨即勸誘她通過銀行ATM轉賬，并要求她對銀行工作人員保密,。 憑借著高度的警覺性和日常反詐工作經驗,，該支行營業(yè)主管初步判斷客戶遭遇了電信網絡詐騙?！坝谑?，我向客戶詳細講解常見的電信詐騙手段，分析事件特征,，勸導其不要轉賬,。在情緒穩(wěn)定下來后，她意識到自己的確是遭遇了詐騙,?！本o接著，該支行營業(yè)主管協(xié)助客戶解除了銀行卡的綁定,，并在ATM上確認了資金安全,，避免了36247元的資金損失。 實際上,，銀行網點是防范電信網絡詐騙的一道重要防線,，今年以來,，郵儲銀行重慶萬州區(qū)支行格外重視反詐工作，對內強化員工培訓,，提升反詐騙能力,，對外常態(tài)化開展防范電信網絡詐騙宣傳活動，不斷提高市民風險防范意識,，盡心竭力做客戶資金的守護者,。 堅持受眾導向 提升宣傳效果 今年以來，郵儲銀行各地分支機構針對不同群體的金融知識需求,，開展差異化宣傳活動,，切實踐行金融為民理念。 郵儲銀行淮南市分行針對未成年群體大力開展“送金融知識進校園”等宣傳活動,，引導學生,、學齡前兒童學習和了解金融知識，從小樹立良好消費習慣,，潛移默化地教會其關注收支平衡,，幫助未成年群體樹立健康的消費觀。此外,，該行堅持以客戶為中心,，緊貼新市民需求開展金融知識教育宣傳，不遺余力地為新市民群體提供全方位,、多維度的綜合金融支持,，并向其普及金融知識，幫助新市民識別騙術,、遠離陷阱,。如今，在安徽省淮南市,，無論是銀行網點,、菜市場、體育場,，還是社區(qū),、學校、商超,，隨處可見郵儲銀行淮南市分行工作人員普及金融知識,、宣傳反詐常識的身影。 在云南文山,，郵儲銀行文山州分行的工作人員多次走進鄉(xiāng)鎮(zhèn),、學校、公交車站,、商戶,，開展反洗錢宣傳活動，通過懸掛反洗錢宣傳橫幅,、發(fā)放宣傳折頁,、現(xiàn)場講解等多種方式，向廣大群眾普及洗錢的主要方式和典型案例,，讓廣大群眾了解洗錢活動的危害性,，引導社會公眾杜絕買賣銀行卡、出借銀行卡等行為,，做好個人賬戶管理,。“通過我們的努力,，人民群眾的反洗錢意識得到提高,，對洗錢犯罪活動的識別和防范能力有了明顯提升?！痹撔泄ぷ魅藛T表示,。 記者了解到，在個人業(yè)務方面,，郵儲銀行文山州分行依托營業(yè)網點開展陣地式宣傳,，工作人員重點針對新開戶客戶進行事前詢問，做好開戶后“三不出”(即不出租,、不出借,、不出售)告知工作，強化金融消費者反洗錢意識,，營造了濃厚的宣傳氛圍,。 豐富載體渠道 拓展宣傳范圍 走進杭州市寧圍街道佳豐北苑小區(qū)，郵儲銀行蕭山區(qū)支行的工作人員正在開展“大篷車”現(xiàn)金服務活動,?！叭绻依镉杏貌簧系挠矌拧⑿∶骖~紙幣或者殘損幣,，都可以拿來兌換,。”該行工作人員的介紹吸引了不少小區(qū)居民駐足了解,。 記者了解到,，隨著杭州亞運會進入倒計時，為切實踐行“現(xiàn)金為民”理念,，優(yōu)化現(xiàn)金流通環(huán)境,，全力做好亞運會現(xiàn)金服務保障工作，近日,，郵儲銀行蕭山區(qū)支行廣泛開展“愛我亞運,，暢通人民幣現(xiàn)金使用”現(xiàn)場宣傳活動,，收到良好效果。 此外,，在杭州奧體中心體育館周邊的水榭春天和旭江華庭小區(qū),，該行工作人員走訪底層商戶，逐一發(fā)放迎亞運現(xiàn)金服務倡議書,，留下就近網點的聯(lián)系方式,，告知商戶如有零錢兌換需求可提前聯(lián)系網點，確保賽事期間“有零找”“有錢換”,。 據(jù)悉,，今年以來，該行開展形式多樣的金融知識宣傳活動和網格化現(xiàn)金服務活動超百場,，普及客戶超5000人,，切實履行金融機構社會責任，積極提升現(xiàn)金服務水平,，優(yōu)化流通環(huán)境,，發(fā)揮金融知識宣傳者作用，拓展消費者金融知識儲備,。 在依托網點和走訪進行宣傳的同時,，郵儲銀行還積極通過線上渠道開展宣傳，進一步擴大宣傳范圍,。郵儲銀行北京分行通過官方微信公眾號,，向公眾推送消費者權益保護表情包，以生動有趣的卡通形象讓金融知識深入人心,；郵儲銀行江蘇省分行在官方微信公眾號創(chuàng)新推出《一句話說消?！穼冢Y合消費者關心的問題,，更新圖文內容,，以通俗易懂的圖文普及金融知識；郵儲銀行安徽省分行在官方微信公眾號通過“以案說險”的形式,，揭示“代理投訴”等風險,，警示不當維權可能被追究法律責任；郵儲銀行山東省臨沂市分行聯(lián)合媒體開設專欄,，通過總結梳理系列新型詐騙案例,、發(fā)布金融知識普及短視頻等形式，揭露新型詐騙手段,，幫助大眾提升風險防范意識,。 |
技術支持：迅達科技
