天氣預(yù)報
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1月31日,，中國郵政儲蓄銀行在“郵儲銀行跑出數(shù)字金融‘加速度’——金融科技創(chuàng)新成果發(fā)布會”上，正式發(fā)布了手機(jī)銀行8.0全新版本,，致力于將手機(jī)銀行打造為“一站式綜合服務(wù)平臺”和“隨身化交互陪伴平臺”,，為客戶提供數(shù)字化智慧服務(wù)新體驗。數(shù)據(jù)顯示,，截至2022年末,，郵儲銀行手機(jī)銀行客戶數(shù)超3.44億戶。 追求新發(fā)展,，做“不一樣”的金融服務(wù) 郵儲銀行始終堅持“以人為本”的理念,，兼顧金融服務(wù)的安全和體驗，致力于為客戶提供更安全,、更便捷,、更高效,、更智能、更溫暖的金融服務(wù),。 在手機(jī)銀行8.0版本中,，郵儲銀行全方位提升客戶體驗，將“千人千面”落到實處,，更加強(qiáng)調(diào)個性化,、定制化、特色化,、精細(xì)化,，聚焦不同客群的差異化需求，推出標(biāo)準(zhǔn)版,、青春版,、財富版、三農(nóng)版,、大字版等多個版本,，以及灣區(qū)之光、浪漫大連,、囡茜(Nanci)系列,、胖虎卡系列等十余款主題，支持客戶依據(jù)個人喜好定制專屬的手機(jī)銀行服務(wù),。 為進(jìn)一步加強(qiáng)居民財富管理,，郵儲銀行手機(jī)銀行8.0助力客戶財富結(jié)構(gòu)逐漸由單一配置向多元配置轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)財富積累,?；趯I(yè)大類資產(chǎn)配置理論，運(yùn)用依托大數(shù)據(jù)構(gòu)建的資產(chǎn)診斷基準(zhǔn)模型和智能算法,，郵儲銀行根據(jù)客戶的資產(chǎn)配置狀況,，對客戶持有資產(chǎn)進(jìn)行分析診斷，為客戶一鍵生成專屬財富體檢報告,，提供專屬資產(chǎn)配置建議,，客戶可一鍵下單實現(xiàn)投資組合優(yōu)化。 此外,，郵儲銀行手機(jī)銀行8.0依托強(qiáng)大的數(shù)據(jù)存儲和處理能力,，支持客戶查詢自2014年11月至今長達(dá)8年的交易明細(xì)，單次時間間隔延長至兩年,，進(jìn)一步提升客戶體驗,。 打造新智能，做“不簡單”的金融工具 郵儲銀行把握數(shù)字金融時代脈搏，加快數(shù)字化建設(shè),，全面推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,。在技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新上，郵儲銀行手機(jī)銀行8.0版本依托自主可控的移動互聯(lián)技術(shù)平臺,，將人臉識別,、光學(xué)字符識別(OCR)、可信計算等多項技術(shù)融入登錄,、轉(zhuǎn)賬,、理財、信貸等關(guān)鍵環(huán)節(jié),。 在金融安全方面,，郵儲銀行始終維護(hù)金融安全穩(wěn)定，不斷筑牢金融安全屏障,。具體實踐中,，郵儲銀行聚焦高頻交易，積極探索大數(shù)據(jù),、智能風(fēng)控,、號碼認(rèn)證技術(shù)在轉(zhuǎn)賬相關(guān)功能的應(yīng)用，依托強(qiáng)大的反欺詐系統(tǒng),，大幅提升了手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬限額,，同時通過客戶畫像進(jìn)一步簡化了低風(fēng)險賬戶間的轉(zhuǎn)賬認(rèn)證操作。 據(jù)介紹,，郵儲銀行的反欺詐系統(tǒng)基于高維交易行為畫像的實時反欺詐風(fēng)控規(guī)則模型,，運(yùn)用“流式計算+批量加工”結(jié)合的方式實現(xiàn)模型在高頻交易場景下毫秒級實時決策，并建設(shè)專家規(guī)則和機(jī)器學(xué)習(xí)模型雙核驅(qū)動,，構(gòu)建以客戶為中心的多元化交易安全體系，在提升體驗的同時更加精準(zhǔn)全面地識別風(fēng)險交易,，為客戶提供實時高效,、柔性智能的交易安全服務(wù)，切實保護(hù)客戶資金安全,。 構(gòu)建新生態(tài),，做“不單一”的金融場景 郵儲銀行以手機(jī)銀行為渠道，全面重塑主動授信,、財富管理,、轉(zhuǎn)賬匯款、生活頻道,、本地服務(wù),、智慧場景等重點、亮點功能，優(yōu)化客戶交互體驗,，大力布局金融服務(wù)生態(tài),。 聚焦場景金融，郵儲銀行著力加強(qiáng)手機(jī)銀行生態(tài)建設(shè),。具體而言,，郵儲銀行打造個人服務(wù)數(shù)字生態(tài)，基于精確的地理定位能力,、豐富的場景開放能力和強(qiáng)大的數(shù)智驅(qū)動能力,，支持產(chǎn)品及服務(wù)的個性化推送，實現(xiàn)了“千人千面”的極致體驗,；打造智慧場景生態(tài),，采用生物識別、大數(shù)據(jù)風(fēng)控等技術(shù),，重塑信貸業(yè)務(wù)流程,，全面推出主動授信產(chǎn)品，做到一鍵授權(quán),、快速審批,、額度循環(huán)，為客戶提供“智能金融決策大腦”,；打造精準(zhǔn)服務(wù)特色生態(tài),，全新升級交互方式，采用新一代語音識別16K引擎,，通過先進(jìn)的深度全序列卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò),，大大提升了語音識別效果，為客戶提供全方位,、交互式,、陪伴式體驗。 此外,，郵儲銀行還在手機(jī)銀行8.0同步推出以自有區(qū)塊鏈技術(shù)為基礎(chǔ)的數(shù)字藏品功能,，發(fā)布了該行首款數(shù)字藏品——手機(jī)銀行8.0“向新而升”數(shù)字藏品。藏品以“智慧兔”為主形象,，生動可愛,，將科技感、時尚感融為一體,。此次發(fā)布的數(shù)字藏品面向郵儲銀行手機(jī)銀行8.0客戶免費發(fā)行,，限量發(fā)行18888份。 郵儲銀行始終堅守“金融為民”本色,，踐行科技興行戰(zhàn)略,，全面推進(jìn)數(shù)字生態(tài)銀行建設(shè),。近年來，郵儲銀行堅持以客戶為中心,、以科技為引領(lǐng),、以數(shù)據(jù)為驅(qū)動，不斷強(qiáng)化專業(yè)核心,、體系支撐,、協(xié)同整合、科技助推,、機(jī)制驅(qū)動,、創(chuàng)新引領(lǐng)等能力建設(shè)，不斷提升手機(jī)銀行服務(wù)能力,。未來,，郵儲銀行將構(gòu)建手機(jī)銀行“線上+線下”數(shù)字運(yùn)營雙體系，全面打造“場景+金融”智慧服務(wù)強(qiáng)生態(tài),，致力于把手機(jī)銀行打造成為客戶交互的主要平臺,，更好地滿足人民群眾的金融服務(wù)需求。 |
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