8月31日至9月5日,,2022年中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會(簡稱“服貿(mào)會”)在北京首鋼園區(qū)舉行。在此次服貿(mào)會上,,中國郵政儲蓄銀行以“金融賦能 讓生活更美好”為主題,,打造了數(shù)字金融展區(qū)、綜合金融服務(wù)展區(qū)和數(shù)幣大道展區(qū)三大展示專區(qū),,將“需求個性化,、產(chǎn)品定制化、服務(wù)多元化,、體驗場景化”融入展覽展示,,體現(xiàn)了郵儲銀行在支持實體經(jīng)濟、服務(wù)鄉(xiāng)村振興,、踐行普惠金融,、推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型等方面的實踐成果,深度闡釋了郵儲銀行“綠色讓生活更美好”品牌主張的內(nèi)涵,。 郵儲銀行亮相2022年服貿(mào)會 “集約服務(wù)艙”:可實現(xiàn)23類,、200余項業(yè)務(wù)辦理功能 本次展會,郵儲銀行將北京分行創(chuàng)新研制的“集約服務(wù)艙”搬到了展會現(xiàn)場,,吸引了大批參觀者,,大家紛紛現(xiàn)場體驗艙內(nèi)自助辦理業(yè)務(wù)。
參觀者在郵儲銀行“集約服務(wù)艙體驗館”體驗自助辦理業(yè)務(wù) “集約服務(wù)艙”集成了坐式ITM機(智能柜員機),、遠(yuǎn)程交互顯示屏,、智能營銷屏等設(shè)備,兼具紫外線消毒,、監(jiān)控,、新風(fēng)換氣等功能,同時集合郵儲銀行遠(yuǎn)程視頻服務(wù),、手語服務(wù)等多種渠道擴展功能,;可實現(xiàn)一體化開卡、產(chǎn)品簽約,、電子銀行,、信用卡、短信,、存折業(yè)務(wù)等23類、200余項業(yè)務(wù)辦理功能。 “集約服務(wù)艙”的研發(fā)應(yīng)用是郵儲銀行北京分行實現(xiàn)網(wǎng)點運營高質(zhì)量發(fā)展,、提升客戶體驗的創(chuàng)新實踐,,也是在網(wǎng)點集約化作業(yè)模式轉(zhuǎn)型創(chuàng)新、網(wǎng)點金融服務(wù)渠道延伸拓展,、零售業(yè)務(wù)生態(tài)圈構(gòu)建完善等方面的積極探索,。 “沉浸式Y(jié)OU商街”:“足不出戶”的線上助農(nóng)創(chuàng)新場景 郵儲銀行高度重視“三農(nóng)”金融服務(wù),加強服務(wù)鄉(xiāng)村振興的頂層設(shè)計,,持續(xù)加大鄉(xiāng)村振興重點主體和領(lǐng)域的信貸投放力度,,努力追逐“讓絕大多數(shù)農(nóng)戶都有郵儲銀行授信”的夢想,推進(jìn)農(nóng)戶普遍授信,,全力服務(wù)鄉(xiāng)村振興,。 在展會上,郵儲銀行展示了在鄉(xiāng)村振興金融服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型上的積極探索——通過在“三農(nóng)”信貸貸前,、貸中,、貸后全流程探索使用新技術(shù),有效降低“三農(nóng)”領(lǐng)域從業(yè)者與金融服務(wù)人員的溝通成本,,向客戶提供全天候,、標(biāo)準(zhǔn)化的金融服務(wù)。 “沉浸式Y(jié)OU商街”消費體驗場景 郵儲銀行還專門設(shè)置了沉浸式消費體驗場景,,展示了北京分行“沉浸式Y(jié)OU商街”,。“利用VR技術(shù),,我們創(chuàng)新推出‘沉浸式Y(jié)OU商街’消費體驗場景,。您戴上VR眼鏡就可以沉浸式體驗YOU商街購物了?!闭箷F(xiàn)場的工作人員介紹道,。 從戴上VR眼鏡那一刻,參觀者就仿佛置身于平谷的桃園,、密云的葡萄園,,親自現(xiàn)場挑選、采摘,、稱重,,同時還可以領(lǐng)取郵儲銀行數(shù)字人民幣紅包,下單支付即可享受福利,,坐等新鮮水果快遞到家,。 這是郵儲銀行線上助農(nóng)的創(chuàng)新場景體驗。郵儲銀行北京分行與北京市郵政公司協(xié)同搭建助農(nóng)場景,,將郵儲銀行“YOU商街”與郵政菜單電商平臺打通,,為京郊農(nóng)戶提供線上引流,,助力京郊農(nóng)戶線上銷售;為個人客戶提供京郊優(yōu)質(zhì),、新鮮果蔬的購買渠道,。 數(shù)字人民幣服務(wù):讓大眾暢享“智慧生活” 在展會上,郵儲銀行展示了數(shù)字人民幣的各項支付場景和建設(shè)成果,,吸引了眾多觀眾打卡體驗,。特色大客戶、休閑娛樂,、零售商超,、網(wǎng)絡(luò)平臺等多樣的應(yīng)用場景展示彰顯了數(shù)字人民幣的發(fā)展前景,手表,、學(xué)生卡,、工作證等各式“硬錢包”讓參觀者充分體驗數(shù)字人民幣的便利。
參觀者體驗郵儲銀行數(shù)字人民幣支付場景和建設(shè)成果 作為數(shù)字人民幣指定運營機構(gòu),,郵儲銀行充分發(fā)揮資源稟賦優(yōu)勢,,加強產(chǎn)品研發(fā)和場景建設(shè),持續(xù)深化數(shù)字人民幣試點,,推出數(shù)字人民幣消費貸款等多項創(chuàng)新產(chǎn)品,,拓展醫(yī)療健康、交通出行,、文化旅游,、鄉(xiāng)村振興、百貨零售等領(lǐng)域數(shù)字人民幣應(yīng)用場景,。 此外,,郵儲銀行數(shù)字人民幣試點工作在各類郵政普遍服務(wù)場景中先行先試,目前郵政營業(yè),、集郵消費,、寄遞攬投、郵政微商城,、郵生活,、郵樂網(wǎng)等場景中率先實現(xiàn)數(shù)字人民幣受理,突顯了郵政普遍服務(wù)和郵儲銀行普惠金融特色,。 郵儲銀行“U+”卡:助力新市民美好生活 新市民是城鎮(zhèn)未來發(fā)展的重要力量,,郵儲銀行網(wǎng)點覆蓋廣、客戶數(shù)量多,,新市民是重要客群,。針對新市民客群,郵儲銀行認(rèn)真落實監(jiān)管部門要求,,全力打造新市民特色金融服務(wù)方案,,聚焦新市民美好生活需求,,推出專屬借記卡“U+卡”、專屬小額貸款產(chǎn)品,,并針對新市民個人消費貸款需求加大支持服務(wù)力度,,著力提高新市民金融可得性和便利性,,切實增強新市民的獲得感,、幸福感、安全感,。 在展會上,,參觀者可以看到郵儲銀行“U+”卡的視頻介紹。該卡疊加多項權(quán)益,,讓新市民享受跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費,、賬戶余額變動通知短信服務(wù)費、工本費等多項資費減免,。 在融資服務(wù)方面,,新市民可享受創(chuàng)業(yè)就業(yè)資金支持、購車優(yōu)惠以及郵儲銀行提供的投資者教育,、郵愛驛站等暖心服務(wù),。特別是,使用郵儲銀行“U+”卡的新市民客戶,,在郵政營業(yè)廳郵寄國內(nèi)普通包裹,,還可享受郵費優(yōu)惠。 目前,,辦理郵儲銀行“U+”卡和享受有關(guān)融資支持等服務(wù)的新市民客戶覆蓋建筑工人,、快遞小哥、網(wǎng)約車司機,、自主創(chuàng)業(yè)者等群體,,滿足了新市民創(chuàng)業(yè)、消費,、就業(yè)等方面的金融服務(wù)需求,。 |