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郵儲(chǔ)銀行吉林省分行在省行黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，以高度的政治責(zé)任感和使命感，不斷強(qiáng)化三農(nóng)金融服務(wù),，印發(fā)《疫情期間三農(nóng)金融條線工作指南》,，最大程度保護(hù)旺季發(fā)展成果，將疫情影響降至最低,，確保發(fā)展與管理腳步不停,、勁頭不松、力度不減,。

聚焦重點(diǎn)客群,，多措并舉助力抗疫勝利

明確醫(yī)用物資、交通物流,、民生領(lǐng)域客戶,，醫(yī)療、餐飲,、文旅等行業(yè)客戶,，以及疫情后全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)客戶三類群體為重點(diǎn)客群，通過簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程,，開通綠色通道,，適當(dāng)下調(diào)利率水平，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)效,，提供有力金融支持,，為客戶提供差異化、有溫度的金融服務(wù),，支持“米袋子”“菜籃子”等各類農(nóng)產(chǎn)品穩(wěn)產(chǎn)保供,。3月份以來，已投放三農(nóng)金融貸款6.5億元,，其中,，向菜果肉奶等民生領(lǐng)域投放9300萬元，向交運(yùn)住餐等保障行業(yè)投放1800萬元,，向醫(yī)藥批零行業(yè)投放2100萬元,，助力穩(wěn)定社會(huì)經(jīng)濟(jì)基本面，提升全省疫情防控水平,。

全面線上轉(zhuǎn)型,，保障備春耕資金足額到位

疫情突發(fā),，恰逢備春耕重要時(shí)節(jié)。三農(nóng)金融條線全面啟動(dòng)線上轉(zhuǎn)型,，積極轉(zhuǎn)發(fā)H5,、海報(bào)，依托“極速貸”“郵儲(chǔ)興農(nóng)貸”“線上信用戶貸款”等產(chǎn)品,，組織全面電訪白名單客戶,，并進(jìn)行電話或視頻指導(dǎo)服務(wù)，以“純線上,、無接觸”形式滿足全省備春耕融資需求,。3月份疫情突發(fā)以來，三農(nóng)金融條線已通過線上渠道投放小額貸款3.92億元,，占比60%,，14日至16日居家辦公期間，全省電話回訪白名單及信用戶1.44萬人次,，放款638萬元,。

注重紓困解難，持續(xù)加大延展期服務(wù)

不盲目抽貸,、斷貸,、壓貸，積極向總行爭(zhēng)取區(qū)域延期還款政策,，對(duì)涉農(nóng),、批零住餐、運(yùn)輸物流等行業(yè),，以及處于隔離,、救治期間無收入來源客戶，及時(shí)采取延期還款,、貸款展期,、增加信用貸款及中長(zhǎng)期貸款等應(yīng)急辦法，為客戶紓困解難,，最大限度降低疫情影響,。截至目前，全省已對(duì)存量客戶開展全面排查,，已操作貸款展期1100萬元,，擬申請(qǐng)延期還款137筆，涉及貸款1.12億元,。

強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),，不斷提升隊(duì)伍綜合能力

充分利用居家辦公時(shí)間，全面組織業(yè)務(wù)及管理相關(guān)培訓(xùn)，培訓(xùn)重點(diǎn)覆蓋分行部門經(jīng)理,、產(chǎn)品經(jīng)理,，支行行長(zhǎng)、主管行長(zhǎng),，全體客戶經(jīng)理及相關(guān)業(yè)務(wù)人員,。截至3月17日，三農(nóng)金融條線已開展“極速貸”“線上信用戶”兩期業(yè)務(wù)培訓(xùn),，并開展線上考試,，整體培訓(xùn)質(zhì)量較好，整體及格率達(dá)到88.3%,，其中80分以上占比50.1%,。下一步,，郵儲(chǔ)銀行吉林省分行將繼續(xù)組織“授權(quán)政策”“流水貸”“活體抵押”等系列培訓(xùn),，全面夯實(shí)隊(duì)伍發(fā)展能力。