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郵儲銀行副行長邵智寶:打造服務鄉(xiāng)村振興數字金融銀行,,提供精準,、高效、無感的服務體驗
日期:2021年08月03日 來源: 21財經

實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,,是新時代“三農”工作的總抓手,。2021年2月,人民銀行,、銀保監(jiān)會,、證監(jiān)會、財政部,、農業(yè)農村部聯(lián)合印發(fā)的《關于金融服務鄉(xiāng)村振興的指導意見》,,對金融業(yè)支持鄉(xiāng)村振興提出了具體要求。

在此背景之下,,中國郵政儲蓄銀行(下稱“郵儲銀行”)制定了當前和今后一段時期服務鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略規(guī)劃,,提出“12345”的工作框架和“十大核心項目”,將持續(xù)優(yōu)化線上線下有機融合的服務模式,,致力打造服務鄉(xiāng)村振興數字金融銀行,,為全面推進鄉(xiāng)村振興貢獻更大力量。

郵儲銀行副行長邵智寶向記者表示,,郵儲銀行服務鄉(xiāng)村振興的優(yōu)勢可以總結為四個“有”,,即有網絡、有客戶,、有模式,、有品牌。截至2020年末,,郵儲銀行擁有近4萬個網點,,70%分布在縣及縣以下農村地區(qū);服務個人客戶超6億戶,,其中4億多戶分布在縣及縣以下農村地區(qū),。郵儲銀行在大力推動“三農”數字化轉型的過程中,打造了線上線下有機融合的服務模式,,形成以“郵益農”為統(tǒng)領的郵儲銀行服務鄉(xiāng)村振興服務品牌,。

金融科技賦能鄉(xiāng)村振興是重中之重,,抓好三個賦能

近年來,郵儲銀行主動順應農業(yè)農村數字化趨勢,,以大數據,、云計算、區(qū)塊鏈等新技術為支撐,,大力推動“三農”金融數字化轉型,不斷向傳統(tǒng)資源稟賦中注入科技力量,,打造線上線下有機融合的服務模式,,構建“4321”普惠金融服務體系,摸索出了一條金融科技賦能鄉(xiāng)村振興的新路徑,,開創(chuàng)了高質量服務鄉(xiāng)村振興的新局面,。

邵智寶表示,“金融科技賦能鄉(xiāng)村振興仍然是我們工作的重中之重,,在具體工作上,,我們將重點抓好‘數據賦能、協(xié)同賦能,、場景賦能’三個賦能,,實現(xiàn)‘精準、高效,、無感’六字目標,。”

具體來看,,一是強化數據賦能,,加快農業(yè)農村大數據建設,為億萬農戶提供精準金融服務,。2021年中央一號文件提出,,發(fā)展農村數字普惠金融。高質量有價值的數據是做好農村數字普惠金融的基礎和關鍵,。郵儲銀行力爭用2-3年時間,,建成一個多維度、高價值的農業(yè)農村大數據平臺,,為億萬農戶精準畫像,、主動授信,提供綜合服務,。

二是強化協(xié)同賦能,,打造線上線下有機融合的服務模式,讓億萬農戶享受“速度+溫度”的高效金融服務,。邵智寶認為,,線上服務能夠有效提升服務效率、擴大服務范圍、改善客戶體驗,,但農業(yè)農村全面數字化還需要一個過程,,面對面的暖心服務也必不可少。郵儲銀行將繼續(xù)發(fā)揮線下資源稟賦,,加快線下網點智能化轉型,,推動線下業(yè)務數字化改造。

三是強化場景賦能,,構建“三農”金融生態(tài)圈,,為億萬農戶提供“無感”金融服務體驗。在邵智寶看來,,服務鄉(xiāng)村振興,,依靠銀行自身的力量還是有限的,必須走開放合作之路,,將“三農”金融服務廣泛嵌入農業(yè)農村各類場景,,融入百姓日常生活,讓“感知服務”變?yōu)椤盁o感應用”,。

“十四五”時期力爭每年涉農貸款投放不低于5000億元

數據顯示,,截至2020年末,郵儲銀行涉農貸款連續(xù)七年新增超千億,,貸款余額達1.4萬億元,,占全行各項貸款的比例約為四分之一,普惠型涉農貸款余額超4200億元,。自2007年開辦小額貸款業(yè)務以來,,郵儲銀行累計發(fā)放小額貸款超5萬億元,服務超4000萬人次,,筆均金額僅10余萬元,。

邵智寶表示,郵儲銀行在服務“三農”的實踐中,,深切感受到,,只有創(chuàng)新方能長遠。過去14年里,,郵儲銀行從“走街串巷跑客戶”到“平臺合作,、批量開發(fā)”,從“線下觸達”到“線上線下有機融合”,,從“鋪人設點,、單打獨斗”到“科技賦能、協(xié)同合作”,,服務模式不斷迭代升級,。

當前,,脫貧攻堅戰(zhàn)取得全面勝利,國家“三農”工作重心轉向全面推進鄉(xiāng)村振興,。近期,,《鄉(xiāng)村振興促進法》正式施行,《金融機構服務鄉(xiāng)村振興考核評估辦法》正式印發(fā),。郵儲銀行制定了當前和今后一段時期服務鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略規(guī)劃,,提出“12345”的工作框架和“十大核心項目”,持續(xù)優(yōu)化線上線下有機融合的服務模式,。值得關注的是,,郵儲銀行還提出,力爭“十四五”時期每年涉農貸款投放不低于5000億元,,做好鄉(xiāng)村振興金融服務。

其中,,“12345”中的“1”是堅持三農金融數字化轉型“一條主線”,;“2”是發(fā)揮“線上+線下”和郵銀協(xié)同兩項優(yōu)勢;“3”是搭建農業(yè)農村大數據,、銀企銀政對接,、郵銀協(xié)作三大平臺;“4”是對接農戶與信用村,、農村資源,、政府政務、集團會員四類數據,;“5”是建設縣域農村生產經營,、日常消費、涉農產業(yè)生態(tài),、集團協(xié)同,、農村政務五類場景。

十大核心落地項目,,指農業(yè)農村大數據平臺建設,、縣域地區(qū)移動支付場景建設、線上產品提升,、“郵E鏈”平臺,、政府數據采集和對接、鄉(xiāng)村振興公司業(yè)務生態(tài)版圖,、郵銀協(xié)同的惠農合作,、母子協(xié)同的“三農”生態(tài)建設、“三農”金融數字化風控,、“三農”金融品牌建設等十大項目,。

邵智寶表示,,全面推進鄉(xiāng)村振興是一項長期歷史任務,對金融機構服務“三農”工作提出了新的要求,,也創(chuàng)造了新的機遇,。郵儲銀行將繼續(xù)堅守服務“三農”、城鄉(xiāng)居民和中小企業(yè)的定位,,持續(xù)加強科技賦能,,加快“三農”金融數字化轉型步伐,力爭跑出金融助力鄉(xiāng)村振興加速度,,為全面推進鄉(xiāng)村振興貢獻更大的力量,。


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責任編輯:遲瑞冰
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