天氣預(yù)報(bào)
|
3月29日，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“郵儲(chǔ)銀行”)發(fā)布了《2020年社會(huì)責(zé)任(環(huán)境,、社會(huì),、管治)報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“報(bào)告”)。報(bào)告全面展現(xiàn)了2020年郵儲(chǔ)銀行統(tǒng)籌新冠肺炎疫情防控和改革發(fā)展工作,，不斷提升金融服務(wù)水平,，助力經(jīng)濟(jì)、環(huán)境與社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的各項(xiàng)實(shí)踐和取得的成效,。 全力馳援抗疫 服務(wù)“六穩(wěn)”“六?！?/strong> 面對(duì)突如其來(lái)的疫情，郵儲(chǔ)銀行迅速啟動(dòng)疫情防控應(yīng)急機(jī)制,，織密扎牢疫情防控網(wǎng),，打出金融服務(wù)“組合拳”，全力以赴助推打贏(yíng)疫情防控阻擊戰(zhàn),；金融“活水”穩(wěn)流增量,，開(kāi)辟綠色服務(wù)通道，多措降低企業(yè)融資成本,，護(hù)航實(shí)體經(jīng)濟(jì)復(fù)工復(fù)產(chǎn),；積極對(duì)接國(guó)家重大戰(zhàn)略，服務(wù)構(gòu)建新發(fā)展格局,，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)恢復(fù)發(fā)展提供有力金融支持。報(bào)告顯示,，截至2020年末,，郵儲(chǔ)銀行累計(jì)向706家疫情防控重點(diǎn)保障企業(yè)發(fā)放專(zhuān)項(xiàng)再貸款89.44億元，為各類(lèi)疫情防控相關(guān)企業(yè)發(fā)放貸款超過(guò)千億元,；為普惠小微企業(yè)客戶(hù)辦理延期還本付息對(duì)應(yīng)的貸款金額超過(guò)450億元,，為2000余戶(hù)小微企業(yè)提供超過(guò)120億元疫情防控專(zhuān)項(xiàng)貸款；公司貸款余額1.98萬(wàn)億元,，較上年末增加2372.21億元,。 保持戰(zhàn)略定力 深耕普惠金融 作為普惠金融的引領(lǐng)者和推動(dòng)者，郵儲(chǔ)銀行始終保持零售銀行戰(zhàn)略定力,，走出了一條獨(dú)具特色的普惠金融商業(yè)可持續(xù)發(fā)展之路,。該行加大金融扶貧力度，探索出金融扶貧五大模式,，激發(fā)貧困地區(qū)發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力,，增強(qiáng)金融扶貧的可持續(xù)性，為打贏(yíng)脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)作出應(yīng)有貢獻(xiàn),。與此同時(shí),，該行打造線(xiàn)上線(xiàn)下融合的渠道體系，創(chuàng)新服務(wù)“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)居民和中小企業(yè),，積極探索普惠金融新模式,、新生態(tài)。報(bào)告顯示,，截至2020年末,，郵儲(chǔ)銀行涉農(nóng)貸款余額1.41萬(wàn)億元，較上年末增加1496.76億元,；金融精準(zhǔn)扶貧貸款余額1005.21億元,，較上年末增長(zhǎng)180.65億元；個(gè)人消費(fèi)貸款余額2.36萬(wàn)億元,，較上年末增加3456.01億元,；普惠型小微企業(yè)貸款余額8012.47億元，較上年末增加1480.62億元,。 踐行綠色發(fā)展 守護(hù)共同家園 疫情觸發(fā)對(duì)人與自然關(guān)系的深刻反思,，全球氣候治理的未來(lái)更受關(guān)注。郵儲(chǔ)銀行秉持人類(lèi)命運(yùn)共同體的理念,，積極踐行綠色發(fā)展,，大力推進(jìn)綠色金融和氣候融資，加強(qiáng)環(huán)境,、社會(huì)和治理(ESG)風(fēng)險(xiǎn)管理,，加強(qiáng)綠色運(yùn)營(yíng)和綠色辦公，努力建設(shè)綠色普惠銀行和氣候友好型銀行,，助力我國(guó)實(shí)現(xiàn)“碳達(dá)峰”和“碳中和”國(guó)際承諾,，守護(hù)共同的地球家園。報(bào)告顯示,，截至2020年末,，郵儲(chǔ)銀行綠色貸款余額2809.36億元，較上年末增加651.58億元,，增長(zhǎng)30.20%,，高于銀行業(yè)平均增速9.9個(gè)百分點(diǎn)。 擁抱數(shù)字變革 打造智慧銀行 當(dāng)前,，金融科技發(fā)展日新月異,，成為銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的強(qiáng)力支撐。郵儲(chǔ)銀行堅(jiān)持科技興行理念,，加快推進(jìn)數(shù)字化場(chǎng)景生態(tài)建設(shè),，持續(xù)打造“金融 + 服務(wù)”智慧生態(tài)圈，獲批加入國(guó)家數(shù)字人民幣試點(diǎn),，在國(guó)有大行中率先獲批籌建直銷(xiāo)銀行,，積極探索線(xiàn)上線(xiàn)下協(xié)同發(fā)展的商業(yè)模式,，加速打造智慧型“新零售”銀行，以金融發(fā)展成果更好地造福社會(huì),。報(bào)告顯示,，截至2020年末，郵儲(chǔ)銀行個(gè)人電子銀行客戶(hù)數(shù)3.55億戶(hù),，個(gè)人電子銀行交易替代率95.69%,；智能客服已實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)條線(xiàn)覆蓋，并推廣至全國(guó) 36 家一級(jí)分行微信銀行公眾號(hào),，問(wèn)答準(zhǔn)確率達(dá)95.91%,，較上年末提升0.64個(gè)百分點(diǎn)，服務(wù)量占遠(yuǎn)程銀行中心63.59%,，疫情期間日均服務(wù)客戶(hù)58.63萬(wàn)人次,。 堅(jiān)持以人為本 共創(chuàng)美好生活 郵儲(chǔ)銀行堅(jiān)持以人為本，持續(xù)回報(bào)股東,，真誠(chéng)服務(wù)客戶(hù),，關(guān)愛(ài)員工成長(zhǎng)，積極奉獻(xiàn)社會(huì),，與各方共享金融發(fā)展成果,、共創(chuàng)美好生活。該行實(shí)施人才強(qiáng)行戰(zhàn)略,，深化人才開(kāi)發(fā)與培養(yǎng),，提升員工職業(yè)幸福感，推動(dòng)員工與企業(yè)共同成長(zhǎng),；秉承“以客戶(hù)為中心”的理念,，深入開(kāi)展金融知識(shí)普及活動(dòng)，緊跟客戶(hù)需求變化,，優(yōu)化客戶(hù)旅程，推進(jìn)客戶(hù)體驗(yàn)持續(xù)提升,；發(fā)揮“郵愛(ài)公益基金”平臺(tái)作用,，傳遞公益精神。報(bào)告顯示,，2020年,，郵儲(chǔ)銀行持續(xù)開(kāi)展“郵愛(ài)自強(qiáng)班”項(xiàng)目，首批“郵愛(ài)自強(qiáng)班”項(xiàng)目資助的1650名貧困高中生已參加高考,，第二批“郵愛(ài)自強(qiáng)班”項(xiàng)目資助了38所貧困地區(qū)(含部分“三州三區(qū)”地區(qū))學(xué)校的1900名貧困高中生,。 賡續(xù)百年精神 強(qiáng)化責(zé)任管理 百年郵儲(chǔ)在發(fā)展的各個(gè)階段都堅(jiān)定履行支持國(guó)計(jì)民生、服務(wù)社會(huì)大局的責(zé)任使命,。郵儲(chǔ)銀行傳承百年郵儲(chǔ)的文化基因,，致力于打造有擔(dān)當(dāng),、有韌性、有溫度的現(xiàn)代化一流商業(yè)銀行,。2020年,，郵儲(chǔ)銀行推進(jìn)社會(huì)責(zé)任管理融入全行發(fā)展戰(zhàn)略、治理結(jié)構(gòu),、企業(yè)文化和業(yè)務(wù)流程,，持續(xù)提升社會(huì)責(zé)任管理水平，攜手廣大股東,、客戶(hù),、員工、社會(huì)各界,，創(chuàng)造可持續(xù)的商業(yè)價(jià)值,。 郵儲(chǔ)銀行表示，下一步將立足新發(fā)展階段,，堅(jiān)持新發(fā)展理念,，融入新發(fā)展格局，堅(jiān)守服務(wù)“三農(nóng)”,、城鄉(xiāng)居民和中小企業(yè)定位,，全力推進(jìn)特色化、綜合化,、輕型化,、數(shù)字化、集約化“五化轉(zhuǎn)型”,，奮力開(kāi)創(chuàng)高質(zhì)量發(fā)展新局面,，在經(jīng)濟(jì)、環(huán)境與社會(huì)領(lǐng)域展現(xiàn)新作為,、彰顯新?lián)?dāng),。 |
技術(shù)支持：迅達(dá)科技
