為進(jìn)一步提升金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí),、權(quán)利意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)管理能力,,降低金融風(fēng)險(xiǎn),構(gòu)建和諧的金融消費(fèi)環(huán)境,。近日,,中國郵政儲(chǔ)蓄銀行吉林省分行開展以“權(quán)利 責(zé)任 風(fēng)險(xiǎn)”為主題的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)系列宣傳教育活動(dòng),。 據(jù)悉,郵儲(chǔ)銀行長春市分行深入二道區(qū)泉眼鎮(zhèn),,利用鎮(zhèn)上趕大集的時(shí)機(jī) ,,向當(dāng)?shù)卮迕裥麄髌占百~戶資金安全、個(gè)人征信,、個(gè)人信息保護(hù),、反洗錢等金融消費(fèi)安全知識(shí)。通過案例講解,,開展有獎(jiǎng)問答等活動(dòng),,用通俗易懂的方式將金融知識(shí)送到最基層,、最需要的人群中,,引導(dǎo)消費(fèi)者理性選擇金融產(chǎn)品和服務(wù),遠(yuǎn)離和抵制非法金融活動(dòng),?;顒?dòng)期間,共發(fā)放宣傳材料1300余份,,惠及金融消費(fèi)者700余人次,。
此外,郵儲(chǔ)銀行吉林省分行還組織各級(jí)分支機(jī)構(gòu),,開展了一系列宣教活動(dòng),。例如,在銀行營業(yè)廳內(nèi),,以《金融消費(fèi)者權(quán)益日宣傳手冊(cè)(2019年)》為宣教藍(lán)本,,在公眾教育專區(qū)張貼“權(quán)利 責(zé)任 風(fēng)險(xiǎn)”“以消費(fèi)者為中心優(yōu)化服務(wù)”海報(bào)、擺放活動(dòng)宣傳折頁,、網(wǎng)點(diǎn)電子海報(bào)屏播放活動(dòng)主題及口號(hào),,對(duì)到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶介紹“金融消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)等。在銀行營業(yè)大廳外,,轄內(nèi)支行工作人員緊扣“金融消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳主題開展外部宣傳活動(dòng),,走進(jìn)校園、走進(jìn)社區(qū),、走進(jìn)商圈等地域,,保持宣傳教育常態(tài)化,切實(shí)提高消保宣傳成效,。 郵儲(chǔ)銀行吉林省分行將始終堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念,,順應(yīng)消費(fèi)者金融需求變化,豐富金融產(chǎn)品,,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,,創(chuàng)新服務(wù)模式,延伸服務(wù)半徑,履行社會(huì)責(zé)任,,持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)和消費(fèi)者滿意度,,讓消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作再上新臺(tái)階。
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