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  撫松縣沿江鄉(xiāng)多措并舉加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè),，促進(jìn)了各服務(wù)窗口工作人員規(guī)范行政行為,，提高了辦事效率,，實(shí)現(xiàn)了對軟環(huán)境建設(shè)服務(wù)大提升。

沿江鄉(xiāng)提出“服務(wù)求精,、流程求簡”,。服務(wù)求精即加大服務(wù)環(huán)境整治力度，確保服務(wù)設(shè)施完好,，環(huán)境干凈整潔,，語言文明禮貌，工作人員保證公正積極心態(tài),，解釋耐心,，將服務(wù)能力和服務(wù)水平做精。流程求簡即按照“能并則并,，能簡則簡,，容缺受理，分類處理”的原則,，辦事流程減環(huán)節(jié),、減材料、減時(shí)限,、減證明,。以“急群眾之所急，想群眾之所想”為宗旨,，著力解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn),、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題,，切實(shí)提高群眾滿意度,，今年以來，共開展主動(dòng)服務(wù)30余次,，五六月份沿江鄉(xiāng)被縣軟環(huán)境辦評(píng)為主動(dòng)服務(wù)工作報(bào)送優(yōu)秀單位。

為暢通公開渠道,，保障群眾知情權(quán),，沿江鄉(xiāng)大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”以及公開規(guī)范化工作，加強(qiáng)微信等自媒體平臺(tái)運(yùn)用，凡涉及公共利益,、公共權(quán)益的政策文件,，原則上全部公開。對申請公開事項(xiàng),、在線咨詢,、政務(wù)服務(wù)熱線電話，建立接收,、登記,、辦理、答復(fù)流程,。同時(shí)廣泛聽取群眾意見和建議,，接受社會(huì)監(jiān)督，并及時(shí)反饋和回應(yīng)群眾關(guān)切的問題,，目前沒有接到企業(yè)和群眾關(guān)于涉軟方面的投訴舉報(bào)信件和電話,，沒有發(fā)現(xiàn)一例有關(guān)涉軟違紀(jì)案件。