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近日，農(nóng)行舒蘭溪河支行宋行長收到了一個(gè)特別的95599聯(lián)動(dòng)單,，他震驚的眉頭由初接時(shí)的緊蹙逐漸地舒展開來,，目光掃向了營業(yè)室內(nèi)的幾位員工。

在他的案頭,，這張聯(lián)動(dòng)單所呈現(xiàn)的內(nèi)容為：“客戶伊某于 2024 年 6 月 19 日 15：10 分前往該網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù),，鑒于該網(wǎng)點(diǎn)的營業(yè)時(shí)間為 16:00 時(shí),。為其辦理業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)三名工作人員服務(wù)態(tài)度非常熱情，為協(xié)助客戶順利辦理業(yè)務(wù),，將營業(yè)時(shí)間延長至 17：00 時(shí)?！比欢潞?，伊某出人意料地向農(nóng)行的 95599 撥打了投訴電話，其目的卻是為了表揚(yáng)溪河支行的三位工作人員,。舒蘭溪河支行的工作人員收到聯(lián)動(dòng)單后,，既感到震驚，又深受感動(dòng),。

從事后調(diào)取的錄像得知,，事情的經(jīng)過是這樣的?？蛻粢料壬?024年6月19日15:10分進(jìn)入到舒蘭溪河支行,，咨詢對(duì)公開戶業(yè)務(wù)，并表示因工作原因,，只能在15:10分后才有時(shí)間辦理對(duì)公賬戶開戶業(yè)務(wù),，且很關(guān)鍵。舒蘭溪河支行的工作人員立即忙碌起來,，一邊為其準(zhǔn)備對(duì)公開戶資料的錄入工作,，一邊安排雙人上門進(jìn)行核實(shí)經(jīng)營地并進(jìn)行拍照，并未因營業(yè)時(shí)間的限制而直接推脫辦理,。業(yè)務(wù)辦理完成后,，伊先生十分感激，對(duì)于舒蘭溪河支行的服務(wù)態(tài)度十分滿意,，表示要為三名工作人員寫感謝信,。舒蘭溪河支行的工作人員表示，能夠幫助他順利將業(yè)務(wù)辦理完成就好,，并感謝客戶的耐心等待以及對(duì)我行工作的支持,。

近年來，舒蘭溪河支行通過優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),，獲得了客戶的依賴和支持,，各項(xiàng)業(yè)務(wù)都得到了長足的發(fā)展。