今年56歲的傅群是一名黨齡三十多年的農(nóng)行“老兵”,現(xiàn)任農(nóng)業(yè)銀行長春分行曙光支行副調(diào)研員兼中海支行行長,。從業(yè)三十多年來,,他始終以黨旗為引領(lǐng),踐行初心使命,,視客戶如親人,,待員工如家人,辛勤地耕耘在春城這片熱土之上,。他先后被全國金融工委,、農(nóng)總行授予“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄⑥r(nóng)總行“優(yōu)秀客戶經(jīng)理”,、省市分行“先進(jìn)個(gè)人”等榮譽(yù)稱號,。 強(qiáng)化理論武裝,打造新時(shí)代“學(xué)習(xí)型”銀行 思想是行動(dòng)的先導(dǎo),。傅群始終堅(jiān)持把黨的建設(shè)放在首位,,努力做到一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)就是一個(gè)堡壘,一名黨員就是一面旗幟,。他深入推進(jìn)基層黨組織標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè),,實(shí)施“黨員示范崗”,開展黨日活動(dòng),,與社區(qū)開展共建,,深化“一支部一品牌”建設(shè),切實(shí)為客戶辦實(shí)事解難題,,為困難員工送溫暖,、搞幫扶,黨支部的凝聚力,、向心力不斷提升,。同時(shí),提升員工業(yè)務(wù)素質(zhì),,督促員工從“知產(chǎn)品”到“懂產(chǎn)品”到會(huì)營銷,網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營業(yè)績不斷提升,網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)存款余額14.2億元,,其中個(gè)人存款3年間增加6.8億元,,在同業(yè)中名列前茅。 堅(jiān)持客戶至上,,打造新時(shí)代“服務(wù)型”銀行 金杯銀杯,,不如老百姓的口碑。多年來,,傅群始終堅(jiān)持“客戶至上,,始終如一”的服務(wù)理念,從點(diǎn)滴做起,,從細(xì)節(jié)做起,,努力將網(wǎng)點(diǎn)打造成為社會(huì)上有地位、同業(yè)上有威望,、服務(wù)上有特色,、群眾中有口碑的一流金融機(jī)構(gòu)。他落實(shí)推進(jìn)“濃情暖域”活動(dòng),,建立“環(huán)衛(wèi)驛站”,,讓站點(diǎn)成為關(guān)愛戶外勞動(dòng)者的暖心站、傳播城市文明,、提高幸福指數(shù)的愛心接力站,。他帶領(lǐng)員工深入社區(qū)、商戶普及金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識,,開展反電詐宣傳,,筑牢風(fēng)控安防底線,守好客戶“錢袋子”,,實(shí)現(xiàn)服務(wù)品牌的社會(huì)責(zé)任與大行的責(zé)任擔(dān)當(dāng)與共榮,。 堅(jiān)持以人為本,打造新時(shí)代“創(chuàng)新型”銀行 以人為本,,方能穩(wěn)健行遠(yuǎn),。加強(qiáng)“五小”建設(shè),為員工“賦能”,。自擔(dān)任網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人以來,,傅群始終把員工的利益放在第一位。堅(jiān)持客戶至上,,為群眾“解難”,。他把客戶當(dāng)親人,近百名客戶成為了他的“朋友”,。拓展服務(wù)渠道,,為客戶“增值”,。中海支行周邊金融機(jī)構(gòu)林立,競爭尤為激烈,。對于不同類型客戶,,他利用自己業(yè)務(wù)知識優(yōu)勢,為客戶“增值”以挽留和吸引客戶,。三年來,,他個(gè)人銷售保險(xiǎn)5000余萬元、基金3000余萬元,。 發(fā)揚(yáng)勞模精神,,打造新時(shí)代“傳承型”銀行 30 年匠心傳承,2022 年 7 月 1 日“傅群勞模創(chuàng)新工作室”掛牌,。該工作室采用“勞模+”形式及“云上授課”模式,,圍繞多方面開展常態(tài)化線上授課,搭建學(xué)習(xí)平臺并釋放“雁陣作用”,,還通過多種形式提升成員素質(zhì),,且依托工作室組建服務(wù)鄉(xiāng)村隊(duì)和城區(qū)突圍隊(duì)。其一方面開展黨建共建以拉近關(guān)系,、樹立品牌,,另一方面圍繞系列活動(dòng)開展主題黨日和外拓營銷。2023 年,,工作室成員及徒弟營銷成果斐然,,工作室成為人才孵化器與創(chuàng)新?lián)u籃,在全行業(yè)務(wù)發(fā)展中起重要作用,,獲高度贊譽(yù),。“以誠心服務(wù),、愛心關(guān)懷,、恒心鑄品牌”高度概括了傅群三十年工作,他雖年過半百,,仍以強(qiáng)烈責(zé)任感為農(nóng)行和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)全力,。 |