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天氣預(yù)報(bào)
長(zhǎng)春農(nóng)商銀行實(shí)現(xiàn)賬戶管理與服務(wù)質(zhì)效雙提升
唐子涵
日期:2024年03月22日 來(lái)源:

為深入推進(jìn)集中運(yùn)營(yíng)工程建設(shè),,長(zhǎng)春市農(nóng)村商業(yè)銀行依托省聯(lián)社相關(guān)系統(tǒng)逐步推進(jìn)單位銀行結(jié)算賬戶服務(wù)全流程的集約化管理,,努力實(shí)現(xiàn)賬戶管理與服務(wù)質(zhì)效雙提升。

實(shí)行小微企業(yè)簡(jiǎn)易開戶服務(wù),,有效解決小微企業(yè)開戶難題,。該行全面提升企業(yè)開戶服務(wù)質(zhì)量,,通過制定宣傳方案,組織宣傳組,,依托線上平臺(tái)有針對(duì)性的開展產(chǎn)品宣傳工作,,宣傳“吉信e開戶”產(chǎn)品,累計(jì)宣傳覆蓋30萬(wàn)人次,。從客戶角度出發(fā),,在有效防控風(fēng)險(xiǎn)的前提下為小微企業(yè)客戶提供精簡(jiǎn)優(yōu)化的開戶程序,既滿足了小微企業(yè)正常業(yè)務(wù)需求,,又為小微企業(yè)提供了良好的賬戶服務(wù)環(huán)境,,提升開戶體驗(yàn)。

開展集中線上開戶審批,,切實(shí)提高企業(yè)銀行賬戶服務(wù)效率,。持續(xù)加強(qiáng)賬戶信息審核管理工作,不斷優(yōu)化上門核實(shí)及盡職調(diào)查流程,,為盡量縮短總行資料審核時(shí)間,,提升服務(wù)質(zhì)效,采取專職人員每日不間斷對(duì)支行上報(bào)的全量賬戶進(jìn)行逐條線上審核,,特別是“吉信e開戶”產(chǎn)品上線以來(lái),,開戶保證在10-15分鐘內(nèi)完成柜面操作,單日最高審核賬戶資料106戶,。截至目前,,累計(jì)開立、變更,、撤銷對(duì)公賬戶39539戶,。規(guī)避賬戶開立“一手清”風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范賬戶信息錄入準(zhǔn)確性,,防止違規(guī)開立賬戶,。

落實(shí)支付服務(wù)減費(fèi)讓利工作,積極踐行惠企利民理念,。嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行省聯(lián)社規(guī)定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),,做好服務(wù)價(jià)格目錄更新及信息披露相關(guān)工作,加快完善小微企業(yè)和個(gè)體工商戶的客戶信息,,為小微企業(yè)及個(gè)體工商戶在賬戶管理費(fèi),、資金匯劃手續(xù)費(fèi)以及憑證工本費(fèi)等多方面提供優(yōu)惠降費(fèi)服務(wù),真正做到惠企利民,。自開展減費(fèi)讓利工作以來(lái),,政策減費(fèi)52.29萬(wàn)元,自主降費(fèi)17.26萬(wàn)元,。


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責(zé)任編輯:遲瑞冰
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