年初以來,,敦化農(nóng)商行認(rèn)真貫徹落實省聯(lián)社年初工作會議精神,深入推進“雙基優(yōu)儲”“首季客戶服務(wù)”等活動,,堅持以客戶為中心,,以產(chǎn)品為依托,,“四抓四強”推動個人存款快速增長。截至2月末,該行個人存款余額181.75億元,,較年初凈增6.85億元,,完成首季個人存款目標(biāo)的159.11%。 抓機制強方法,。一方面,,制定本行“雙基優(yōu)儲”活動方案、績效和計價方案,,明確目標(biāo)和激勵辦法,,充分發(fā)揮績效“指揮棒”作用;另一方面,,分解年度任務(wù)指標(biāo),,強化責(zé)任落實,激發(fā)員工主動營銷動力,,營造“人人關(guān)心存款,,人人搶抓存款”的良好氛圍。 牢固樹立“存量客戶是需要挖掘的寶藏”經(jīng)營理念,,定期梳理將到期存款客戶名單,,加強對客戶的回訪、邀約力度,,以主題沙龍活動和金融知識宣講為切入點,,及時準(zhǔn)確地將最新“吉信存”系列產(chǎn)品、禮儀存單和利率政策宣傳到位,,做好到期存款的轉(zhuǎn)化,。 依托“開門紅”和“回家過年,驚喜連連”營銷活動,,精心布置廳堂,、營造濃烈氛圍,優(yōu)化營業(yè)環(huán)境,,提高服務(wù)質(zhì)量,,抓實流量客戶。對目標(biāo)客戶以“面對面”的方式開展精準(zhǔn)營銷,,提供“一對一”服務(wù),,增強客戶服務(wù)體驗,實現(xiàn)服務(wù)渠道拓展與業(yè)務(wù)營銷雙贏,。 充分用好省聯(lián)社營銷指引,,針對商圈商戶、小微企業(yè),、代發(fā)客戶,、村屯農(nóng)戶,、返鄉(xiāng)務(wù)工等客群,關(guān)注服務(wù)需求及價值挖掘,,定期走訪,、上門服務(wù)、跟蹤維護,,及時將客戶信息轉(zhuǎn)化為客戶資源,,從而帶動存款增長。 |