為貫徹落實(shí)集團(tuán)“卓越戰(zhàn)略”部署,升級(jí)打造人民保險(xiǎn)“心服務(wù),,新服務(wù)”品牌,,2月4日-19日,,人保財(cái)險(xiǎn)吉林省分公司正式啟動(dòng)為期15天的2024年度“安全伴您行,福滿團(tuán)圓年”活動(dòng),,在春節(jié)期間為客戶提供暖心服務(wù),。 共建人保線下溫暖驛站 隨著春運(yùn)工作的正式啟動(dòng),人保財(cái)險(xiǎn)長春市分公司理賠中心主動(dòng)與長春高速交警聯(lián)系,,在長春主要交通樞紐長春南,、長春東兩個(gè)高速公路口協(xié)助交警快速處理高速事故,。在活動(dòng)現(xiàn)場搭起紅帳篷,無論是否為人??蛻?,無差別提供理賠指引、保險(xiǎn)咨詢,、旅游咨詢,,免費(fèi)添加機(jī)油、玻璃水,,減少客戶出行煩惱,,打造人保口碑,,提升服務(wù)溫度的同時(shí)為助力吉林冰雪旅游做好充分保障,。截至2月18日,共處理快賠案件19件,。 加大保險(xiǎn)知識(shí)宣傳 大年三十上午,,人保財(cái)險(xiǎn)遼源市分公司理賠中心在公司門前繁華街道進(jìn)行服務(wù)宣傳。本次活動(dòng)對理賠相關(guān)流程,、吉康保進(jìn)行宣傳,,活動(dòng)現(xiàn)場設(shè)置宣傳展臺(tái),擺放海報(bào)和展架,,由專人負(fù)責(zé)為客戶講解吉康保,、理賠相關(guān)知識(shí),為客戶發(fā)放宣傳折頁,,活動(dòng)現(xiàn)場氣氛熱烈,,得到客戶的一致好評。 積極開展“四暖”服務(wù) 2月18日,,人保財(cái)險(xiǎn)松原市分公司理賠中心走進(jìn)市公安交通警察支隊(duì)事故處理大隊(duì)開展“暖警”活動(dòng),,向長期以來奮戰(zhàn)在一線的交警給予暖心的節(jié)日問候,送上礦泉水,、水果等慰問品,。雙方就“警保聯(lián)動(dòng)”、交通事故定責(zé),、打假等問題進(jìn)行交流探討,,表示要加大打擊保險(xiǎn)詐騙力度,共同打造公平,、公正,、和諧的道路交通環(huán)境,增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感和安全感,。 人保財(cái)險(xiǎn)吉林省分公司線下溫暖驛站活動(dòng)的開展,,為人保的服務(wù)品牌再增異彩。 |