作為四平市人力資源和社會(huì)保障局行政審批辦主任,聶金良始終以全心全意為人民服務(wù)為宗旨,,心系群眾,,在工作中保持熱情,不斷提升服務(wù)品質(zhì),,為群眾辦“貼心事”,,為企業(yè)辦實(shí)事,持續(xù)推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境建設(shè),。 為提升部門辦事效率,,他提出集成服務(wù),推進(jìn)關(guān)聯(lián)事項(xiàng)“打包辦”,,120件具體服務(wù)事項(xiàng)整合后減至68件,,整合率達(dá)42.9%。堅(jiān)持簡(jiǎn)約服務(wù),,常規(guī)事項(xiàng)“提速辦”,,11項(xiàng)事項(xiàng)可實(shí)現(xiàn)提速辦結(jié),累計(jì)減少辦結(jié)時(shí)間23個(gè)工作日,,提速1.74倍,。 在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境方面,他致力于轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,,提升服務(wù)效能,。結(jié)合工作實(shí)際,主動(dòng)延伸“快辦行動(dòng)”業(yè)務(wù)范圍,開(kāi)創(chuàng)“人社+X”跨部門一窗通辦服務(wù)模式,,深植“五零服務(wù)”理念,,提升群眾對(duì)政務(wù)服務(wù)的好感度和滿意度。 |