“誠信者,天下之結(jié)也,?!卑殡S著社會主義市場經(jīng)濟體系的成熟和完善,誠信的重要性益發(fā)凸顯—— 堅守誠信的企業(yè),客戶主動登門,、合作伙伴主動上門,、優(yōu)質(zhì)資源匯聚、表彰和榮譽紛至沓來,。選擇守望誠信的企業(yè),,得到消費者的堅定選擇,在激烈的市場競爭中乘風(fēng)破浪,、不斷前行,。 作為主營國名酒的老牌民企,1990年至今,,白山方大集團始終堅持誠實守信,、以德經(jīng)商,創(chuàng)造了“經(jīng)銷國名酒32年無假貨,,誠信重承諾32年無投訴”行業(yè)佳話,。數(shù)十年如一日的堅持和守望,讓“誠信”成為企業(yè)最鮮明的標(biāo)簽,。 2012年8月,,白山方大集團與中國人保財險吉林省分公司簽約為所經(jīng)銷的國名酒進行質(zhì)量保證保險,促進了全社會誠信體系的建立和完善,。 黨建領(lǐng)航 紅色力量引領(lǐng)發(fā)展 全國酒類流通領(lǐng)域惟一“中國馳名商標(biāo)”,、全國2021年“誠信興商十大案例”、“全國(誠實守信)道德模范”,、“全國十大誠信之星”……翻開白山方大集團的成績單,,一系列亮眼的榮譽,讓這家老牌民營企業(yè)32年成功經(jīng)營的歷程真實可感,,也成為企業(yè)“圍繞中心抓黨建,凝心聚力促發(fā)展”正確經(jīng)營理念的最好佐證。 白山方大集團黨委書記,、董事長寧鳳蓮告訴記者,,集團目前共有黨員69人,占全體員工的四分之一,,集團黨委推行了“黨員1對1”“黨群1+2”工作法,,堅持做到黨建引領(lǐng)促發(fā)展。32年來,,寧鳳蓮帶領(lǐng)集團員工始終高度重視黨建工作,,黨的精神譜系、理論和信念,,成為企業(yè)團結(jié)人,、鼓舞人、感召人的現(xiàn)實依托。 “在白山方大,,黨組織是真正的核心和堡壘,。”在企業(yè)工作20多年的老員工費聿秋這樣說道,。她告訴記者,,多年來,涉及企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的重大事項都由黨委會討論通過才會決定實施,。黨中央,、省委、市委召開的歷次會議,,集團黨委都第一時間落實會議精神,,部署員工學(xué)習(xí)、督促貫徹落實,。此外,,為了喚起員工的聽黨話、跟黨走,、報黨恩的精神自覺,,集團黨委每年都堅持開展瞻仰革命圣地、重溫入黨誓詞,、學(xué)習(xí)優(yōu)秀黨員先進事跡,、扶貧幫困等活動,引導(dǎo)黨員處處發(fā)揮模范帶頭作用,。 “作為黨員,,佩戴黨徽上崗讓我心里自豪、驕傲,,也時刻告誡我自己要給其他同事做榜樣,。”企業(yè)銷售門店店長劉永洋說,。在白山方大集團,,黨員佩戴黨徽上崗是管理規(guī)范之一。劉永洋告訴記者,,日常工作中,,集團黨委通過組織集體學(xué)習(xí),摘抄筆記,、撰寫感悟等方式,,學(xué)習(xí)黨的理論,幫助員工將書中的道理入腦入心,,落實在行動上,。 企業(yè)數(shù)十年如一日的黨建工作得到了社會各界的廣泛認(rèn)可,。目前,白山方大旗下的吉林省酒文化博物館作為企業(yè)黨建文化“根據(jù)地”,,已經(jīng)成為各企事業(yè)單位的黨建學(xué)習(xí)園地,。與長春光華學(xué)院、吉林省實驗中學(xué)等結(jié)成共建合作單位,。機關(guān),、社區(qū)、醫(yī)院等紛紛帶隊參觀學(xué)習(xí),。2021年,,該館被選定為全省非公企業(yè)中惟一的理想信念教育基地。 2018年9月,,全國首家“五糧液產(chǎn)品鑒定服務(wù)站”落戶白山方大集團·吉林省酒文化博物館,。 制度護航 規(guī)則助力行穩(wěn)致遠 誠信精神的樹立、誠信風(fēng)尚的培育,,僅靠道德教化,、叩問良心遠遠不夠。加強誠信建設(shè),,需要制度保駕護航,,寧鳳蓮提倡將道德的柔性規(guī)范與制度的剛性約束相結(jié)合,實現(xiàn)誠信建設(shè)制度化常態(tài)化發(fā)展,。 “我們要用最嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,,讓消費者放心?!睂庿P蓮說,。曾經(jīng)有消費者聯(lián)系集團寧鳳蓮,稱自己對酒品真假“拿不準(zhǔn)”,。盡管底氣十足,,寧鳳蓮還是按照既定制度,請消費者就地封存酒品,,并主動聯(lián)系廠商打假辦的工作人員,,第一時間上門鑒定。最終,,在白山方大工作人員不在場的情況下,酒廠人員確定該酒品為真,,打消了消費者的疑慮,。白山方大也由此收獲了一名“鐵桿”顧客。這樣的“插曲”,,在企業(yè)經(jīng)營歷程中時有發(fā)生,。不打折扣講誠信,讓企業(yè)得到越來越多消費者的尊重和信任。 在白山方大集團,,與誠信有關(guān)的制度落實到每一個細(xì)節(jié),。32年來,企業(yè)堅持國名酒廠家直接進貨,,進貨途中全程監(jiān)控,,在白酒廠家設(shè)置防偽措施基礎(chǔ)上,還打造了企業(yè)自有防偽系統(tǒng),。為了讓消費者放心,,寧鳳蓮邀請各界代表組成消費者監(jiān)督委員會,對企業(yè)經(jīng)營行為進行“無死角”監(jiān)督,,并向省消費者協(xié)會公開承諾,,白山方大集團對所售出的國名酒實行“先行賠付,假一賠十”,。2011年3月,,在我省舉辦的“3·15”晚會上,寧鳳蓮將首批20萬元“先行賠付保證金”遞交省消費者協(xié)會,。2012年8月,,嚴(yán)苛的制度再“加碼”,白山方大與中國人保財險吉林省分公司簽約,,為所經(jīng)銷的國名酒進行質(zhì)量保證保險,。而今,保證金分文未動,,每年續(xù)保的保險也從未出險,。 企業(yè)里年輕員工多,寧鳳蓮就像個大家長,,員工有困難他幫助,、有心事他勸慰,唯獨在踐行誠信制度上,,從來不講條件,。在白山方大集團,每位員工上崗前都要簽訂誠信承諾書,,把誠信理念落細(xì)落實,,一旦違反堅決辭退?!罢\信是企業(yè)的生命線,,誠信制度是企業(yè)的‘紅線’,誰都不能觸碰,?!睂庿P蓮說,。 2021年9月,白山方大集團“經(jīng)銷國名酒31年無假貨 誠信重承諾31年無投訴”案例被中宣部,、商務(wù)部等19個部委評選為2021年全國“誠信興商十大案例”,。 文化引航 誠信力量凝聚人心 誠信是社會的無形紐帶,沒有誠信這個“結(jié)”,,良好的社會關(guān)系就像斷了線的珠子,,散落一地。多年來,,白山方大集團堅持文化興企,,通過各類活動,頌揚誠信文化,、宣講誠信精神,,致力于用真誠將廠商和消費者凝聚在一起,讓企業(yè)和員工心連心,,為良性市場秩序的建立助力增色,。 “君子養(yǎng)心,莫善于誠”,。誠信的企業(yè)文化凝聚成為企業(yè)的凝聚力和向心力,,也轉(zhuǎn)化成白山方大集團強大軟實力。寧鳳蓮告訴記者,,每年,,集團各級組織通過開展多種形式的文化活動,引導(dǎo)和教育全體員工自覺把思想和行動統(tǒng)一到企業(yè)發(fā)展目標(biāo)上來,。 誠信文化不僅宣之于口,,還被扎實踐行。2016年冬,,白山方大集團在四川某酒廠購入一批價值60余萬元的酒品,。由于南北氣候差異,運抵長春的酒液在較低的氣溫中,,析出了少量漂浮物,。有消費者提出問題后,白山方大集團聯(lián)系該酒廠,,但廠家認(rèn)為漂浮物處于合理區(qū)間,,酒品質(zhì)量沒問題,不予退換,。本著對消費者負(fù)責(zé)的原則,,寧鳳蓮第一時間召回了已經(jīng)銷售的該批次酒品,并將100多箱酒品進行了封存處理,,不再銷售,,自己承擔(dān)了全部損失?!跋M者的信任比金子還要珍貴,,要像保護眼睛一樣呵護這份信任?!睂庿P蓮說,。 白山方大集團定期組織廠方、消費者代表召開消費維權(quán)座談會,。 對消費者踐行誠信,,對員工也能說到做到。2007年企業(yè)改制后,,寧鳳蓮踐行承諾,,員工工資以每年6%以上的比例逐年遞增,福利待遇,、“五險一金”全部足額落實到位,,辦公條件逐年改善?!白寙T工分享誠信發(fā)展的成果,,才能更好地服務(wù)好消費者?!睂庿P蓮說,。 “千淘萬漉雖辛苦,吹盡狂沙始到金?!卑咨椒酱蠹瘓F32年的持續(xù)成功經(jīng)營,,為民營企業(yè)樹立了標(biāo)桿。成功背后,,是不計回報的付出,、夙興夜寐的籌謀和數(shù)十年如一日的堅守。市場經(jīng)濟大浪淘沙,,企業(yè)如何才能走得更遠,?白山方大集團用實際行動給出了答案。 |