梅河口市新華街道建國社區(qū)通過建立“樓長(zhǎng)制”,,扎實(shí)推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化治理精細(xì)化,,帶動(dòng)居民積極參與社會(huì)治理,營造共建共治共享社會(huì)治理格局,,破解了基層治理的“最后一百米”難題,。 構(gòu)建“一網(wǎng)四級(jí)” 推動(dòng)社區(qū)精細(xì)化管理 構(gòu)建和諧社會(huì),重心在基層,,基礎(chǔ)在社區(qū),。建國社區(qū)黨委緊緊圍繞社區(qū)精細(xì)化管理目標(biāo),不斷創(chuàng)新工作思路,,構(gòu)建“街—社—網(wǎng)—樓” 縱向管理的四級(jí)網(wǎng)絡(luò)治理體系,,由街道黨委牽頭抓總,建區(qū)域大網(wǎng),,實(shí)現(xiàn)“統(tǒng)籌指揮”,。 社區(qū)實(shí)行網(wǎng)格化精細(xì)管理,構(gòu)建以社區(qū)黨委為核心的大網(wǎng),、以黨支部為管理主體的中網(wǎng),、以黨小組為工作支撐的小網(wǎng),實(shí)現(xiàn)了黨委建在社區(qū),、黨支部建在樓院,、黨小組建在樓門、黨員分布在樓院中的社區(qū)黨建新格局,。對(duì)樓棟進(jìn)行精細(xì)化劃分,,將城市管理網(wǎng)絡(luò)由街道、社區(qū)層面延伸到樓長(zhǎng)層面,有效分解社區(qū)服務(wù)工作,,實(shí)現(xiàn)了在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,,逐級(jí)負(fù)責(zé),環(huán)環(huán)相扣,,構(gòu)建起共建共管新格局,。 建立樓長(zhǎng)隊(duì)伍 實(shí)現(xiàn)小區(qū)管理全覆蓋 網(wǎng)格全覆蓋,服務(wù)心連心,。秉承這一理念,,建國社區(qū)積極探索建立樓長(zhǎng)制,充分發(fā)揮樓長(zhǎng)作用,了解社情民意,,排查隱患疏漏,,解決矛盾糾紛,有力地促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定,。 社區(qū)根據(jù)各個(gè)樓棟實(shí)際情況,,每個(gè)網(wǎng)格按照無物業(yè)小區(qū)50戶左右、有物業(yè)小區(qū)3棟樓,、170戶左右的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立1名樓長(zhǎng),。采取居民自薦、居民推薦及組織推薦等方式推選樓長(zhǎng)候選人,,社區(qū)嚴(yán)把審核關(guān),,填寫申請(qǐng)表、登記表,,對(duì)推薦人選進(jìn)行資格審查,,擬定初步人選。在充分征求居民意見建議的基礎(chǔ)上,,確定樓長(zhǎng)83人,,給予工作補(bǔ)貼,實(shí)現(xiàn)了樓長(zhǎng)全覆蓋,。社區(qū)18名網(wǎng)格員走進(jìn)網(wǎng)格,,分別與轄區(qū)83名樓長(zhǎng)進(jìn)行對(duì)接,把工作日記,、居民網(wǎng)格平面圖等辦公用品送到樓長(zhǎng)手中。 建立高效工作機(jī)制 充分發(fā)揮樓長(zhǎng)作用 為了提升樓長(zhǎng)們的工作能力,,打造一流樓長(zhǎng)隊(duì)伍,,社區(qū)聘請(qǐng)專業(yè)講師,圍繞樓棟長(zhǎng)的工作職責(zé)和工作技巧,,詳細(xì)講解樓棟長(zhǎng)工作職責(zé),、工作內(nèi)容、解決居民訴求“七步工作法”等課程,,讓樓棟長(zhǎng)能夠全面掌握工作要點(diǎn),,提高了他們的工作水平。 社區(qū)定期召開樓長(zhǎng)聯(lián)席會(huì),,及時(shí)互通情況,,大家集思廣益、出謀劃策,,共同協(xié)商研究解決方案,,梳理出小區(qū)問題清單后,落實(shí)解決問題措施,提高了為民服務(wù)效率,。 在工作中,,樓長(zhǎng)充分履行職責(zé),,積極當(dāng)好居民信息情報(bào)員、政策法規(guī)宣講員、平安穩(wěn)定巡邏員,、美化環(huán)境倡導(dǎo)員、社情民意收集員,,同時(shí),,會(huì)同有關(guān)部門化解矛盾糾紛,幫助居民解決供熱供水,、樓頂維修,、車輛停放等實(shí)際問題,不僅促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定,,還提升了群眾的獲得感,、幸福感和安全感。 |