“您好,,請(qǐng)先測(cè)體溫、掃描二維碼,?!?br/> 近日,在九臺(tái)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心記者看到,,工作人員正佩戴口罩認(rèn)真接待前來辦事的群眾,門口對(duì)來辦業(yè)務(wù)人員采用AI識(shí)別熱成像測(cè)體溫系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)溫,,前來辦事的群眾用手機(jī)掃描“人人有碼,、馬上行動(dòng)”吉祥碼后,填寫姓名,、身份證,、手機(jī)號(hào)等基本信息。審核通過后,,即可進(jìn)入大廳,。 “太方便了!疫情期間,,也不用擔(dān)心人員聚集風(fēng)險(xiǎn),。”前來辦營業(yè)執(zhí)照審批的張先生對(duì)“無接觸”服務(wù)豎起大拇指,,“以前,,聽說辦理類似業(yè)務(wù)一般要2天時(shí)間,填很多表格,,如果沒填準(zhǔn)確,,或者不規(guī)范,就要再跑一次,,費(fèi)時(shí)又費(fèi)力,,現(xiàn)在不到一天就辦結(jié)了?!?/p> 據(jù)了解,,九臺(tái)區(qū)在做好疫情防控的前提下,創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)辦理新方式,,推廣“網(wǎng)上辦”“快捷辦” “幫代辦”等便民,、便企服務(wù)措施,實(shí)現(xiàn)了疫情防控和政務(wù)服務(wù)“兩不誤”,,有效助力企業(yè)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn),。 “我們想要辦理法人變更、經(jīng)營范圍變更的業(yè)務(wù),,非常著急,,能否盡快幫助我們辦理,,企業(yè)想早點(diǎn)兒復(fù)工復(fù)產(chǎn)”。 近日,,九臺(tái)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)站接到了來自長春市晟華科技發(fā)展有限公司法人變更,、經(jīng)營范圍變更的業(yè)務(wù)需求咨詢電話后,第一時(shí)間與企業(yè)業(yè)務(wù)人員溝通,,了解企業(yè)發(fā)展需求,,在企業(yè)同意的前提下,服務(wù)站志愿者通過吉林省E窗通服務(wù)平臺(tái)對(duì)企業(yè)上述業(yè)務(wù)提供全程的領(lǐng)辦代辦,,幫助企業(yè)填寫相關(guān)的電子表單,,打印業(yè)務(wù)申報(bào),上傳相關(guān)證件,,實(shí)名認(rèn)證,,更換營業(yè)執(zhí)照,從當(dāng)天的9點(diǎn)25分企業(yè)提交申報(bào)材料,,到10點(diǎn)全部辦結(jié),。 企業(yè)負(fù)責(zé)人在接到辦理結(jié)果時(shí)連連稱贊:“太快了,沒想到審批業(yè)務(wù)辦理快速及時(shí),,30多分鐘就能順利辦結(jié),,接下來還會(huì)定期為我們企業(yè)代辦相關(guān)涉企業(yè)務(wù),學(xué)雷鋒志愿者的服務(wù)真是太棒了,!” “我們要在繼續(xù)做好各項(xiàng)疫情防控措施的基礎(chǔ)上,,大力推進(jìn)‘網(wǎng)上辦’‘幫代辦’‘不見面服務(wù)’等,開辟線上,、線下綠色通道,。”政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者介紹說,。接下來會(huì)進(jìn)一步將政務(wù)服務(wù)中心窗口的“服務(wù)指南”“服務(wù)公告”以公告的形式進(jìn)行公布,,引導(dǎo)企業(yè)和群眾通過登錄微信公眾號(hào)、網(wǎng)站,、下載相關(guān)APP等方式進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理,,開通“九臺(tái)大廳”微信公眾號(hào)開通線上咨詢,線上領(lǐng)辦代辦,;對(duì)確有需要到政務(wù)服務(wù)大廳窗口現(xiàn)場(chǎng)辦理的政務(wù)事項(xiàng),,研究推出“工程建設(shè)項(xiàng)目聯(lián)合服務(wù)組”和“工程建設(shè)項(xiàng)目集中審批服務(wù)日”的相關(guān)制度,安排專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)辦代辦,,同時(shí)為企業(yè)開通網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理,;對(duì)外公布政務(wù)大廳防疫期間“不見面”受理咨詢電話,通過咨詢服務(wù)電話,、電子郵箱,、郵政快遞等多種形式進(jìn)行受理,。避免人流集中,服務(wù)流程更加簡(jiǎn)潔,、辦事效率大大提高,。 截至目前,九臺(tái)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心通過“不見面”的“快捷辦”方式,,為門診慢病大病審批在醫(yī)院直接辦理3760人次,,以身份證代替社保卡295人次,,共解答企業(yè)群眾各類咨詢事項(xiàng)3420余件,,答復(fù)率100%。通過線下綠色通道的“幫代辦”方式,,為83家企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)辦代辦了相關(guān)業(yè)務(wù),。
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