天氣預(yù)報(bào)
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6月20日，電子客票將在全國(guó)普速鐵路推廣實(shí)施,，覆蓋1300多個(gè)普速鐵路車(chē)站。屆時(shí),，更多旅客將享受電子客票“一證通行”帶來(lái)的便利，出行體驗(yàn)進(jìn)一步提升,。 電子客票有哪些優(yōu)點(diǎn) 購(gòu)票方面，旅客可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),、車(chē)站窗口,、自動(dòng)售票機(jī)和代售點(diǎn)等各個(gè)渠道購(gòu)買(mǎi)車(chē)票，購(gòu)票流程和購(gòu)票證件均沒(méi)有變化,，購(gòu)買(mǎi)電子客票后,，旅客可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)退票和改簽，足不出戶(hù)即可完成操作,。 出行方面,，進(jìn)出站檢票憑證,，由過(guò)去的“身份證件+車(chē)票”，簡(jiǎn)化為持有效身份證件實(shí)現(xiàn)“一證通行”,，實(shí)名制核驗(yàn),、檢票、驗(yàn)票更加便捷,，閘機(jī)檢票速度提高3倍左右,，檢票平均速度由3.8秒/人縮短至1.3秒/人，極大提升了進(jìn)出站效率,，節(jié)約了旅客出行的時(shí)間成本,，而且能夠有效防范丟失車(chē)票、購(gòu)買(mǎi)假票等風(fēng)險(xiǎn),。 在今年疫情防控期間,，電子客票自助退改簽、無(wú)接觸進(jìn)出站,、網(wǎng)上辦理返崗務(wù)工團(tuán)體票等優(yōu)勢(shì)得到充分體現(xiàn),。 普速鐵路旅客運(yùn)輸是鐵路客運(yùn)產(chǎn)品的重要組成部分，也是旅客出行的重要選擇,，目前普速鐵路年旅客發(fā)送量約占全國(guó)鐵路旅客發(fā)送總量的三分之一左右,。 在內(nèi)地高鐵和城際鐵路實(shí)現(xiàn)電子客票全覆蓋后，鐵路部門(mén)即著手普速鐵路實(shí)施電子客票的技術(shù)設(shè)備升級(jí)改造工作,，目前已具備實(shí)施推廣條件,。 6月20日，電子客票將在全國(guó)普速鐵路推廣實(shí)施,，預(yù)計(jì)覆蓋京廣,、京滬、京九,、隴海等普速鐵路路網(wǎng)干線和運(yùn)輸繁忙線路,，共涉及1300多個(gè)車(chē)站。 此次推廣實(shí)施后,，全國(guó)鐵路有2400多個(gè)車(chē)站實(shí)行電子客票,，將覆蓋95%以上的鐵路出行人群。 旅客出行將會(huì)有哪些變化 購(gòu)票環(huán)節(jié)： 旅客通過(guò)鐵路12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶(hù)端,，下同）購(gòu)票時(shí),，可自行打印或下載“行程信息提示”；旅客通過(guò)車(chē)站窗口,、自動(dòng)售票機(jī)購(gòu)票時(shí),，將收到鐵路部門(mén)提供的“行程信息提示”?！靶谐绦畔⑻崾尽眱H作為乘車(chē)提示信息,，不作為乘車(chē)憑證,。 進(jìn)出站環(huán)節(jié)： 旅客持中華人民共和國(guó)居民身份證、港澳居民居住證,、臺(tái)灣居民居住證,、外國(guó)人永久居留身份證，港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證,臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證等可自動(dòng)識(shí)讀證件時(shí),，可憑購(gòu)票時(shí)使用的乘車(chē)人有效身份證件原件,，通過(guò)自助閘機(jī)完成實(shí)名制驗(yàn)證、進(jìn)出站檢票手續(xù),；旅客持戶(hù)口本等不可自動(dòng)識(shí)讀證件時(shí),，可憑購(gòu)票時(shí)使用的乘車(chē)人有效身份證件原件，通過(guò)人工通道完成實(shí)名制驗(yàn)證,、進(jìn)出站檢票手續(xù),。 乘車(chē)環(huán)節(jié)： 旅客須按購(gòu)票信息顯示的車(chē)廂號(hào)和座位號(hào)就坐。遇列車(chē)工作人員查驗(yàn)車(chē)票時(shí),，旅客應(yīng)出示購(gòu)票時(shí)使用的有效身份證件原件,。 退、改簽環(huán)節(jié)： 旅客如需退票,、改簽,，使用電子支付方式購(gòu)票且未領(lǐng)取報(bào)銷(xiāo)憑證的，可直接在鐵路12306網(wǎng)站辦理,；如已領(lǐng)取報(bào)銷(xiāo)憑證或使用現(xiàn)金購(gòu)買(mǎi)電子客票,，也可先行在網(wǎng)上辦理退票，于180天內(nèi)到任一車(chē)站完成退款等相關(guān)手續(xù),，一并交回報(bào)銷(xiāo)憑證,。 打印報(bào)銷(xiāo)憑證： 旅客如需報(bào)銷(xiāo)憑證，可于開(kāi)車(chē)前或乘車(chē)日期之日起30日內(nèi),，憑購(gòu)票時(shí)使用的有效身份證件原件,，到車(chē)站售票窗口（含自動(dòng)售取票機(jī)、代售點(diǎn)窗口）打??；超過(guò)30日的，旅客可聯(lián)系鐵路12306客服中心辦理,。為了更加方便辦理行程變更手續(xù),，鐵路部門(mén)建議購(gòu)買(mǎi)電子客票的旅客盡量使用電子支付，如需報(bào)銷(xiāo),，盡量在行程結(jié)束后領(lǐng)取報(bào)銷(xiāo)憑證。 鐵路部門(mén)提示,，有關(guān)電子客票實(shí)施的詳細(xì)信息,，旅客朋友可通過(guò)鐵路12306網(wǎng)站和相關(guān)車(chē)站公告查詢(xún),。 鐵路部門(mén)歡迎旅客多提建設(shè)性意見(jiàn)建議，將不斷改善電子客票使用體驗(yàn),，努力為廣大旅客創(chuàng)造更加便捷美好的旅行生活,。 |
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