“大爺,,國家號召讓大家都待在家里,不要出來,,我教你用微信繳費(fèi),,以后就不用到營業(yè)廳來了?!?月4日,,國網(wǎng)江源區(qū)供電公司營業(yè)廳向前來繳費(fèi)的用電客戶宣傳線上繳費(fèi)。 疫情當(dāng)前,,為了方便更多的用戶感受到便捷,、高效的電力服務(wù),江源區(qū)供電公司營業(yè)廳積極向客戶全面推廣微信,、支付寶,、網(wǎng)上國網(wǎng)APP的安裝使用,根據(jù)客戶需求自行選擇上網(wǎng)繳費(fèi)形式,,并為客戶講解各類網(wǎng)上繳費(fèi)的使用和注意事項(xiàng),,積極主動幫助客戶下載,幫助客戶完成戶號綁定和電費(fèi)查詢等工作,,解答客戶疑問,,使客戶通過手機(jī)客戶端就能掌握了解自己的用電情況和繳納電費(fèi),。 同時(shí),江源區(qū)供電公司電營業(yè)廳通過微信朋友圈大力宣傳網(wǎng)上國網(wǎng)APP,,只要輕松一掃,,就能完成下載和繳費(fèi),讓客戶足不出戶就可以暢享“指尖”服務(wù),。
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