“大爺,,國家號召讓大家都待在家里,,不要出來,我教你用微信繳費,,以后就不用到營業(yè)廳來了,。”3月4日,,國網(wǎng)江源區(qū)供電公司營業(yè)廳向前來繳費的用電客戶宣傳線上繳費,。 疫情當(dāng)前,為了方便更多的用戶感受到便捷,、高效的電力服務(wù),,江源區(qū)供電公司營業(yè)廳積極向客戶全面推廣微信、支付寶,、網(wǎng)上國網(wǎng)APP的安裝使用,,根據(jù)客戶需求自行選擇上網(wǎng)繳費形式,并為客戶講解各類網(wǎng)上繳費的使用和注意事項,,積極主動幫助客戶下載,,幫助客戶完成戶號綁定和電費查詢等工作,解答客戶疑問,,使客戶通過手機(jī)客戶端就能掌握了解自己的用電情況和繳納電費,。 同時,江源區(qū)供電公司電營業(yè)廳通過微信朋友圈大力宣傳網(wǎng)上國網(wǎng)APP,,只要輕松一掃,,就能完成下載和繳費,讓客戶足不出戶就可以暢享“指尖”服務(wù),。
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