雙遼市大力推行“非接觸式服務(wù)”方式,,積極開展“自助辦稅”“網(wǎng)上辦稅”等不見面服務(wù),讓納稅人少走“公路”,,多走“網(wǎng)路”,嚴(yán)格防控人員聚集帶來的風(fēng)險(xiǎn),,為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)按下“快進(jìn)鍵”,。 “郵政寄遞”直達(dá)“最后一公里” 每個月的月初是企業(yè)辦稅人集中前往納稅服務(wù)大廳領(lǐng)取發(fā)票的時期,雙遼市稅務(wù)局為了防控疫情,,避免人員聚集,更好地服務(wù)納稅人和繳費(fèi)人,,組織相關(guān)科室集中研究網(wǎng)上申領(lǐng)發(fā)票流程,,并與雙遼市郵政公司召開聯(lián)席工作會議,建立了稅郵合作機(jī)制,,為納稅人和繳費(fèi)人開通了免費(fèi)“郵政寄遞”業(yè)務(wù),,解決了網(wǎng)上申領(lǐng)發(fā)票及郵寄業(yè)務(wù)難題,并成功為多戶企業(yè)辦理了網(wǎng)上申領(lǐng)及郵寄業(yè)務(wù),,實(shí)現(xiàn)了納稅人疫情期間領(lǐng)用發(fā)票“不出門”“坐等票”,,有效解決了特殊時期辦稅服務(wù)“最后一公里”問題,此項(xiàng)工作也是四平地區(qū)網(wǎng)上申領(lǐng)及郵寄業(yè)務(wù)首創(chuàng),。 “網(wǎng)上辦稅”真情服務(wù)送到家 疫情期間,,雙遼市稅務(wù)局通過稅企交流群、電話告知等渠道對納稅人和繳費(fèi)人的涉稅事項(xiàng)進(jìn)行網(wǎng)上辦理引導(dǎo),,同步更新最新的稅收政策,,增設(shè)納稅服務(wù)咨詢電話,及時答復(fù)納稅人和繳費(fèi)人的涉稅需求,。雙遼市稅務(wù)局針對一些新開啟的“網(wǎng)上辦稅”業(yè)務(wù),,第一時間組織開展有關(guān)培訓(xùn),讓業(yè)務(wù)人員熟練掌握操作流程,,并積極在網(wǎng)上宣傳,。在納稅人咨詢車輛購置稅時,業(yè)務(wù)人員通過微信向其詳細(xì)講解網(wǎng)上辦相關(guān)流程及后續(xù)完稅憑證的查詢途徑,,在納稅人繳稅過程中,,進(jìn)行一對一全程輔導(dǎo),直至完稅并下載完稅憑證及車輛購置稅完稅證明,。實(shí)推行“網(wǎng)上辦稅”,,不僅方便了納稅人,也讓疫情風(fēng)險(xiǎn)降到最低,。 目前,,雙遼市通過電子稅務(wù)局完成網(wǎng)上納稅申報(bào)近5200筆,,最大程度地實(shí)現(xiàn)了辦稅“不見面”,服務(wù)“不斷線”,。 |