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雙遼市大力推行“非接觸式服務”方式，積極開展“自助辦稅”“網上辦稅”等不見面服務,，讓納稅人少走“公路”,，多走“網路”,，嚴格防控人員聚集帶來的風險，為企業(yè)復工復產按下“快進鍵”,。 “郵政寄遞”直達“最后一公里” 每個月的月初是企業(yè)辦稅人集中前往納稅服務大廳領取發(fā)票的時期,，雙遼市稅務局為了防控疫情，避免人員聚集,，更好地服務納稅人和繳費人,，組織相關科室集中研究網上申領發(fā)票流程，并與雙遼市郵政公司召開聯(lián)席工作會議,，建立了稅郵合作機制,，為納稅人和繳費人開通了免費“郵政寄遞”業(yè)務，解決了網上申領發(fā)票及郵寄業(yè)務難題,，并成功為多戶企業(yè)辦理了網上申領及郵寄業(yè)務,，實現(xiàn)了納稅人疫情期間領用發(fā)票“不出門”“坐等票”，有效解決了特殊時期辦稅服務“最后一公里”問題,，此項工作也是四平地區(qū)網上申領及郵寄業(yè)務首創(chuàng),。 “網上辦稅”真情服務送到家 疫情期間，雙遼市稅務局通過稅企交流群,、電話告知等渠道對納稅人和繳費人的涉稅事項進行網上辦理引導,，同步更新最新的稅收政策，增設納稅服務咨詢電話,，及時答復納稅人和繳費人的涉稅需求,。雙遼市稅務局針對一些新開啟的“網上辦稅”業(yè)務，第一時間組織開展有關培訓,，讓業(yè)務人員熟練掌握操作流程,，并積極在網上宣傳。在納稅人咨詢車輛購置稅時,，業(yè)務人員通過微信向其詳細講解網上辦相關流程及后續(xù)完稅憑證的查詢途徑,，在納稅人繳稅過程中，進行一對一全程輔導,，直至完稅并下載完稅憑證及車輛購置稅完稅證明,。實推行“網上辦稅”，不僅方便了納稅人,，也讓疫情風險降到最低,。 目前,，雙遼市通過電子稅務局完成網上納稅申報近5200筆，最大程度地實現(xiàn)了辦稅“不見面”,，服務“不斷線”,。 |
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