天氣預(yù)報(bào)
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近日,，臨江市興隆街道東盛社區(qū)的“說(shuō)事墻”成為社區(qū)居民熱議的“網(wǎng)紅打卡點(diǎn)”，通過(guò)“墻上反映,、線下解決,、公開反饋”的閉環(huán)機(jī)制，將“說(shuō)事墻”打造成聽民意,、聚民智,、解民憂的“民生直通車”,，讓居民“小事有處說(shuō)、大事有人管,，難事齊心辦”,。 為高效收集居民訴求并及時(shí)處理問(wèn)題，社區(qū)在魯達(dá)全景,、嘉園小區(qū)的景觀墻上引入了“說(shuō)事墻”機(jī)制,。“說(shuō)事墻”上不僅匯集了房屋出售,、家政維修推薦及社區(qū)通知公告等內(nèi)容,，還張貼著居民的“心事便簽”。社區(qū)工作人員定時(shí)查看“說(shuō)事墻”,，對(duì)居民反映的問(wèn)題進(jìn)行分類整理,，并及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門跟進(jìn)處理。例如,，居民張阿姨在“說(shuō)事墻”上反映家中下水管道堵塞,，不知該聯(lián)系何人處理。社區(qū)工作人員看到這一問(wèn)題后,，立即聯(lián)系疏通師傅,，協(xié)助張阿姨順利解決了下水管道堵塞的難題；獨(dú)居高齡的李大爺因行動(dòng)不便,，通過(guò)“說(shuō)事墻”尋求家政服務(wù),，社區(qū)工作人員迅速響應(yīng)，為李大爺安排了合適的家政服務(wù)人員,。這些看似不起眼的小事,，卻切實(shí)解決了居民的迫切需求，贏得了居民們的一致好評(píng),。 自“說(shuō)事墻”設(shè)立以來(lái),，已累計(jì)收到居民訴求事項(xiàng)12條，其中有效解決9條,，另有3條正在持續(xù)跟進(jìn)辦理中,。居民們每每走到“說(shuō)事墻”下總會(huì)駐足瀏覽，看看自己的問(wèn)題是否得到解決,，或者看看鄰里間有哪些新鮮事,。“說(shuō)事墻”不僅是一個(gè)問(wèn)題反饋的平臺(tái),，更成為社區(qū)居民交流互動(dòng),、增進(jìn)感情的橋梁。 一面會(huì)“說(shuō)話”的墻,，串聯(lián)起基層治理的“千條線”,。從“有事沒(méi)處說(shuō)”到“有事?lián)屩h”,。“說(shuō)事墻”讓居民成為社區(qū)民主自治的主體和受益者,，當(dāng)居民的“聲音”被看見,、被重視,、被落實(shí),，社區(qū)治理便煥發(fā)出溫暖底色。伴隨著“說(shuō)事墻”模式的推行應(yīng)用,，越來(lái)越多的“民生清單”轉(zhuǎn)變?yōu)榫用竦摹靶腋Ｇ鍐巍?，生?dòng)描繪出一幅共建共治共享的和諧社會(huì)藍(lán)圖。 初審：郭小宇 復(fù)審：韓鐵英 終審：曹夢(mèng)南 |
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