2024年10月22日
供熱采暖是居民生活的一件大事,，供暖季中較為常見的有以下三種糾紛,。
一,、供暖費(fèi)糾紛與因供暖造成的侵權(quán)糾紛要分開對(duì)待
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》關(guān)于供用熱力合同的規(guī)定,，供熱人承擔(dān)向用熱人按照約定的數(shù)量,、質(zhì)量和使用范圍向用熱人供給熱力的義務(wù),，用熱人負(fù)有向供熱人交納熱費(fèi)的義務(wù),，而逾期交納熱費(fèi)的還應(yīng)當(dāng)支付滯納金,，逾期達(dá)一定期限,，供熱人有權(quán)限熱或停止供熱,。而供暖設(shè)施漏水導(dǎo)致用熱人財(cái)產(chǎn)損害的,，屬于侵權(quán)法律關(guān)系，與供用熱力合同屬于不同的兩個(gè)法律關(guān)系,。故用熱人不能單方?jīng)Q定以熱費(fèi)抵銷財(cái)產(chǎn)損害賠償,，因漏水而拒不交納熱費(fèi)；否則還會(huì)承擔(dān)相應(yīng)的滯納金,。
法官提示,，用熱人在維權(quán)的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)注意區(qū)分兩種不同的法律關(guān)系，依法維護(hù)自身權(quán)益：一方面,，作為用熱人積極履行維護(hù)和檢查供暖設(shè)施的義務(wù),，尤其注意在試供暖期間自行檢測(cè)，一旦發(fā)現(xiàn)漏水等安全隱患及時(shí)報(bào)修,，配合供熱人檢修,；另一方面，按時(shí)交納熱費(fèi)避免損失擴(kuò)大,，對(duì)于供暖設(shè)施漏水發(fā)生的財(cái)產(chǎn)損失,，與供熱人積極協(xié)商解決，協(xié)商不成的可以通過(guò)訴訟維護(hù)合法權(quán)益,。
二,、因供暖漏水造成的侵權(quán)糾紛要注意證據(jù)收集，必要時(shí)應(yīng)申請(qǐng)司法鑒定
供暖設(shè)施漏水是供暖故障中最常見的一種,。漏水引發(fā)的一連串自家,、樓下及左右鄰居的家具、裝修損害最常產(chǎn)生糾紛,。一旦發(fā)生糾紛,，鄰里之間首先本著互諒互讓的原則協(xié)商解決問(wèn)題，但協(xié)商不成則可以通過(guò)法律途徑解決,。首先,，此類糾紛屬于侵權(quán)法律關(guān)系，法院認(rèn)定構(gòu)成侵權(quán)及責(zé)任承擔(dān)必須依賴于證據(jù),，而舉證責(zé)任由提出主張的一方承擔(dān),，若無(wú)法舉證，則會(huì)承擔(dān)舉證不能的不利后果,。其次,，侵權(quán)行為發(fā)生后，現(xiàn)場(chǎng)狀況會(huì)隨時(shí)間而發(fā)生變化,，因此證據(jù)的固定必須及時(shí),、合法、有效。
法官提示,，供暖設(shè)施發(fā)生故障后除了第一時(shí)間報(bào)修外,，也應(yīng)當(dāng)及時(shí)保存證據(jù)，包括存留漏水現(xiàn)場(chǎng)影像,，對(duì)供暖設(shè)施,、家具、裝修,、墻面損壞情況等細(xì)節(jié)攝影攝像,，可以通過(guò)合法程序獲得與熱力公司交涉、與鄰居溝通的書面或錄音錄像等證據(jù),；另外,，在訴訟中可以向法庭申請(qǐng)對(duì)財(cái)產(chǎn)損害進(jìn)行司法鑒定，根據(jù)《證據(jù)規(guī)則》的規(guī)定,，法院委托鑒定部門作出的鑒定結(jié)論,，當(dāng)事人沒(méi)有足以反駁的相反證據(jù)和理由，可以認(rèn)定其證明力,，從而得以確定供熱設(shè)施漏水侵權(quán)事實(shí),，查明漏水發(fā)生原因。
三,、私自改裝暖氣損人不利己,，切勿因小失大
有的居民私自拆改室內(nèi)供暖設(shè)施，以達(dá)到裝修效果或利用暖氣引水,、借熱的目的,，而實(shí)際上這種拆改行為會(huì)產(chǎn)生極大的危害。以換熱器為例,，安裝換熱器容易導(dǎo)致居民飲用的自來(lái)水出現(xiàn)有色,、有味、變熱和混濁等現(xiàn)象,，這是因?yàn)閾Q熱器水的壓力比自來(lái)水的大，當(dāng)內(nèi)部的熱交換盤管或閥門由于腐蝕或遇到過(guò)高壓力等原因時(shí),，盤管或閥門會(huì)破損,，造成散熱器水流入自來(lái)水中，甚至暖氣管中的水滲入自來(lái)水管中,。同時(shí),，換熱器與暖氣熱量交換，降低暖氣水溫,，影響其他住宅溫度,，也增加能源的消耗，損害他人和公共利益。另外,，換熱器是小作坊逃避監(jiān)管私下生產(chǎn)的“三無(wú)產(chǎn)品”,，產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)從保障，安裝人員缺乏專業(yè)知識(shí),，安裝和使用中存在較多安全隱患,，時(shí)常發(fā)生漏水情況，導(dǎo)致裝修和家具泡水損壞,，危及使用戶及上下樓鄰居的財(cái)產(chǎn)安全,。
法官提示，用戶不得拆改室內(nèi)共用供熱設(shè)施,、擴(kuò)大采暖面積或者增加散熱設(shè)備,，用戶因拆改供暖施舍造成他人損失的應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任；有以上行為或房屋裝飾裝修妨礙對(duì)設(shè)施進(jìn)行正常維修養(yǎng)護(hù)的,，由城市管理綜合行政執(zhí)法機(jī)關(guān)責(zé)令限期改正,，逾期未改正的，可以處500元以上5000元以下罰款,。居民安裝換熱器及以其他方式私自拆改供暖設(shè)施的行為不但損害自己和他人利益,，甚至危及公共利益，是行政違法行為,，將會(huì)面臨行政處罰,。而由私改供暖設(shè)施導(dǎo)致的自己和他人的財(cái)產(chǎn)損失都只能由用熱人自行承擔(dān)，可謂害人害己,。因此居民切勿私改供暖設(shè)施,，平安度過(guò)供暖季。
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