2024年10月15日
通榆縣迎新街道
本報訊 王海春 報道 通榆縣迎新街道自開展“實打?qū)?、心貼心”服務群眾工作以來，通過務實舉措,，貼心服務,，不斷打通民生堵點，消除服務盲區(qū),，“多員聯(lián)動”進一步把“實打?qū)?、心貼心”服務理念落實落細落到位，讓民生溫度暖進群眾心里，不斷提升基層治理新成效,。
當好“服務員”,讓幸福指數(shù)更有質(zhì)感,。針對轄區(qū)內(nèi)老舊小區(qū)多、老年人口多,、困難群眾多的現(xiàn)狀,，迎新街道結合實際積極開展您有事我?guī)娃k、您不會我代辦,、不方便上門辦,、來不及延時辦、免排隊預約辦和亮身份示范辦等“六辦”服務,，更推出“敲門問安康”和針對“一老一小”等服務活動,，爭做一專多能“全能辦”型服務員，全力織密民生兜底保障網(wǎng),。
當好“宣傳員”,，讓惠民政策更快落實。為讓更多居民知曉,、理解和用好政策,，工作者變身為“宣傳員”。線上利用街道公眾號,、居民微信群等發(fā)布通知和活動信息,，提高居民知曉度；線下入戶一對一詳細講解惠民政策及申報流程,，讓服務群眾“最后一公里”更有溫度。
當好“調(diào)解員”,，讓矛盾糾紛更早解決,。為扎實做好矛盾糾紛調(diào)處工作，各社區(qū)立足三個“早”,，盡全力做到矛盾糾紛不升級,、不外溢。社區(qū)通過建立健全矛盾糾紛排查機制,，確保能夠及時發(fā)現(xiàn)潛在的矛盾和問題,，防患于未然做到“早發(fā)現(xiàn)”；一旦發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛,，社區(qū)會迅速向上級部門或相關機構報告,，以便及時調(diào)動資源，采取有效措施進行干預和處理,，做到“早報告”,；在矛盾糾紛初期，社區(qū)會積極介入，通過調(diào)解,、協(xié)商等方式,，努力將矛盾化解在萌芽狀態(tài)，做到“早解決”,。
當好“普法員”,，讓法治思維更貼近群眾。為讓轄區(qū)居民學會運用法律武器維護自身合法權益,，社區(qū)工作人員化身普法“宣傳員”,，進小區(qū)、入各戶為群眾發(fā)放普法宣傳資料,。他們還聯(lián)合法院干警開展“移動法治課堂”進網(wǎng)格活動,，針對居民日常息息相關的法律進行耐心細致講解，并面對面解答居民的法律疑問,，特別是針對老年人權益保護,、鄰里糾紛調(diào)解、網(wǎng)絡詐騙防范等問題進行重點講解,，居民的法治意識不斷增強,。
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